Dernière mise à jour : juillet 2026
⚠ Résumé des modifications — juillet 2026
Nous avons mis à jour cette politique de confidentialité. Les principaux changements sont les suivants :
Cette politique explique quelles données personnelles ZYMIX collecte à votre sujet, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez sur elles.
En téléchargeant, en vous inscrivant ou en utilisant l'application ou le site Web ZYMIX, vous confirmez que vous avez lu et compris cette politique de confidentialité et que vous l'acceptez. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ZYMIX.
Nous l'avons rédigée dans un langage clair. Lorsque nous utilisons des termes juridiques, nous expliquons ce qu'ils signifient.
Des questions ? Contactez-nous à tout moment à l'adresse privacy@flicknmix.io
ZYMIX est une plateforme sociale et communautaire pour l'interaction des utilisateurs, le partage de contenu, la découverte sociale, la messagerie et l'engagement communautaire. La plateforme est exploitée par :
| Entreprise | FLICKNMIX LTD |
| Adresse enregistrée | 15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG |
| Contact pour la confidentialité | privacy@flicknmix.io |
| Contact d'assistance | support@flicknmix.io |
| Enregistrement ICO | Enregistré auprès du Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) en tant que responsable du traitement des données. |
Tout au long de cette politique, « ZYMIX », « nous » et « notre/nos » désignent FLICKNMIX LTD. « Vous » désigne toute personne qui utilise l'application, le site Web ZYMIX ou les services associés (ensemble, la « Plateforme »).
En tant que responsable du traitement des données, nous décidons comment et pourquoi vos données personnelles sont utilisées. Cela implique des responsabilités juridiques en vertu du RGPD britannique, de la loi britannique sur la protection des données de 2018 et, le cas échéant, du RGPD européen, et nous prenons ces responsabilités très au sérieux.
Nous collectons uniquement les informations dont nous avons réellement besoin. Voici un compte rendu complet de ce que nous collectons et comment.
Lorsque vous utilisez la Plateforme, nous et nos prestataires de services collectons automatiquement les éléments suivants :
Si vous nous donnez l'autorisation, nous pouvons accéder à la liste de contacts de votre appareil pour vous aider à trouver des personnes que vous connaissez sur ZYMIX. Nous vous le demandons toujours avant d'accéder à vos contacts. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment via les paramètres de votre appareil.
Si vous connectez un compte tiers (comme un profil de réseau social) à ZYMIX, nous pouvons recevoir des informations de ce service dans la mesure où vous l'avez autorisé. Ce que nous recevons dépend de vos paramètres avec ce tiers.
Si vous signalez un contenu ou un autre utilisateur, ou si un contenu que vous avez publié nous est signalé, nous collectons des informations sur ce signalement et sur tout examen de modération qui s'ensuit. Voir la Section 12 pour en savoir plus sur le fonctionnement de la modération.
Nous n'utilisons vos données personnelles que lorsque nous disposons d'un motif légal valable pour le faire — appelé « base légale ». Le tableau ci-dessous explique les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons et quand nous utilisons chacune d'entre elles.
| Base légale | Quand et pourquoi nous l'utilisons |
|---|---|
| Contrat | Gérer votre compte et fournir les fonctionnalités essentielles de la Plateforme — inscription, publication, messagerie, paiements et notifications. |
| Intérêts légitimes | Personnalisation et recommandations ; amélioration de la Plateforme ; analytique ; prévention de la fraude et des abus ; sécurité de la plateforme ; modération et sécurité ; application de nos Conditions d'utilisation. |
| Consentement | Communications marketing ; cookies analytiques ou comportementaux au-delà de ce qui est essentiel ; accès aux contacts ou à la localisation de votre appareil. Nous vous le demanderons toujours avant de nous appuyer sur votre consentement, et vous pouvez le retirer à tout moment. |
| Obligation légale | Respect des lois et réglementations applicables ; réponse aux ordonnances des tribunaux, des régulateurs et des forces de l'ordre. |
| Intérêts vitaux | Lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie ou la sécurité physique d'une personne dans des circonstances urgentes. |
De manière plus concrète, voici à quoi nous utilisons vos informations :
En vertu du droit britannique et européen de la protection des données, vous disposez d'un certain nombre de droits importants sur vos données personnelles. Ils sont détaillés ci-dessous. Pour exercer l'un d'entre eux, contactez-nous à privacy@flicknmix.io ou utilisez les outils appropriés dans l'application. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois civil.
| Votre droit | Ce que cela signifie en pratique |
|---|---|
| Droit d'accès | Demandez-nous une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des précisions sur comment et pourquoi nous les utilisons. |
| Droit de rectification | Si des informations que nous détenons sont inexactes ou incomplètes, demandez-nous de les corriger. Vous pouvez également mettre à jour la plupart des détails de votre profil directement dans l'application. |
| Droit à l'effacement | Demandez-nous de supprimer vos données personnelles — par exemple lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou lorsque vous retirez votre consentement. Pour supprimer votre compte : Me > Account > Delete Account, ou envoyez-nous un e-mail. Nous pouvons conserver certaines données lorsque la loi l'exige (par exemple, dossiers financiers, dossiers de sécurité). |
| Droit à la portabilité des données | Lorsque nous traitons vos données sur la base du consentement ou d'un contrat, demandez-nous de les fournir dans un format structuré et lisible par machine — ou de les transférer directement à un autre prestataire lorsque cela est techniquement possible. |
| Droit à la restriction | Demandez-nous de suspendre ou de limiter le traitement de vos données — par exemple, pendant que nous examinons une contestation relative à leur exactitude. |
| Droit d'opposition | Opposez-vous au traitement de vos données fondé sur nos intérêts légitimes — y compris pour le profilage et les recommandations. Nous cesserons ce traitement, sauf si nous avons des motifs impérieux qui prévalent sur vos intérêts. |
| Droit de retirer son consentement | Retirez à tout moment tout consentement que vous avez donné. Cela n'affecte en rien ce qui s'est passé avant ce retrait. |
| Décisions automatisées | Lorsque nous prenons à votre sujet des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé et ayant un effet significatif sur vous, demandez un examen humain, exprimez votre point de vue ou contestez la décision. |
| Droit de porter plainte | Déposez une plainte auprès de l'ICO britannique (ico.org.uk / 0303 123 1113) ou, si vous résidez dans l'UE, auprès de votre autorité locale de protection des données. Nous serions toujours heureux de résoudre votre préoccupation directement au préalable — veuillez écrire à privacy@flicknmix.io |
ZYMIX est une plateforme sociale, donc certaines de vos informations sont visibles par les autres utilisateurs. Cette section explique ce qui est public et ce que vous pouvez contrôler.
ZYMIX propose actuellement, et compte développer davantage, des fonctionnalités permettant de découvrir d'autres utilisateurs à proximité. Si vous activez des fonctionnalités basées sur la localisation ou la proximité :
Le partage de localisation est toujours facultatif (opt-in). Nous vous demanderons votre autorisation explicite avant de l'activer, et vous pouvez le désactiver à tout moment via les paramètres de votre appareil ou dans l'application.
Comptes non vérifiés : les fonctionnalités de localisation et de proximité sont désactivées par défaut et ne sont pas accessibles aux comptes n'ayant pas terminé la vérification de l'âge. Nous vous encourageons vivement à laisser les fonctionnalités de localisation désactivées, sauf si vous choisissez activement de les utiliser. Vous pouvez nous contacter à tout moment à privacy@flicknmix.io si vous avez des inquiétudes concernant les paramètres de localisation.
Nous proposons des paramètres au sein de la Plateforme pour contrôler qui peut voir votre profil, votre contenu et votre activité. Ces contrôles évoluent à mesure que la Plateforme se développe. Nous vous encourageons à revoir régulièrement vos paramètres de confidentialité et à réfléchir attentivement à ce que vous partagez publiquement.
Nous ne vendons vos données personnelles à personne. Nous pouvons les partager dans les circonstances suivantes :
Nous faisons appel à des entreprises tierces de confiance pour nous aider à exploiter ZYMIX — notamment l'hébergement et le stockage cloud, la diffusion de contenu et la sécurité, l'authentification et la messagerie, la voix et la vidéo en temps réel, la surveillance des erreurs et des performances, l'e-mail transactionnel, la transcription audio, l'analytique et la modération de contenu. Nos prestataires actuels comprennent Amazon Web Services, Cloudflare, Twilio, Agora, Sentry, Axiom, Resend et AssemblyAI. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants de données en notre nom, ce qui signifie qu'ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques pour lesquels nous les avons engagés. Ils sont contractuellement tenus de garantir la sécurité de vos informations. Certains de nos prestataires sont situés hors du Royaume-Uni et de l'EEE (y compris aux États-Unis) ; dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées pour tout transfert de vos données personnelles, comme décrit à la Section 9.
Le contenu que vous publiez, ainsi que les informations issues des signalements et examens de modération, peuvent être partagés avec nos partenaires de modération tiers à des fins d'évaluation de la sécurité et d'application de nos Conditions d'utilisation. Ces prestataires utilisent une combinaison d'outils d'IA et d'évaluateurs humains.
Les informations que vous choisissez de rendre publiques — votre profil, votre nom d'utilisateur et vos publications publiques — sont visibles par les autres utilisateurs de la Plateforme, comme décrit à la Section 5. Veuillez réfléchir attentivement à ce que vous partagez.
Nous pouvons partager vos informations avec des régulateurs, des organismes chargés de l'application de la loi, des tribunaux ou d'autres autorités publiques lorsque nous y sommes légalement tenus, ou lorsque nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire pour :
Si FLICKNMIX LTD est impliqué dans une fusion, une acquisition, une restructuration ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que tout transfert de ce type fasse l'objet de protections appropriées et que vous soyez informé de tout changement important dans la manière dont vos informations sont traitées.
Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées — des données qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier — avec des tiers à des fins de recherche, d'analyse ou commerciales.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous en avons réellement besoin. Le tableau ci-dessous présente notre approche par type de données.
| Type d'informations | Durée de conservation |
|---|---|
| Informations de compte et de profil | Pendant que votre compte est actif. Supprimées dans un délai raisonnable après la clôture du compte, sauf lorsque la loi nous impose de les conserver. |
| Contenu que vous avez publié | Jusqu'à ce que vous le supprimiez ou fermiez votre compte. Certains contenus peuvent être brièvement conservés après leur suppression pour des raisons de sécurité ou opérationnelles. |
| Registres de paiement et de transaction | Jusqu'à 7 ans — exigé par la législation financière et fiscale. |
| Registres de modération et de sécurité | Aussi longtemps que nécessaire aux fins de sûreté, de sécurité, juridiques ou d'application, y compris pour empêcher une nouvelle inscription après une interdiction. |
| Données d'analyse et d'utilisation | Généralement, pas plus de 24 mois. Les données agrégées ou anonymisées peuvent être conservées plus longtemps. |
| Registres de conformité légale | Aussi longtemps que l'exige la loi ou la réglementation applicable. |
Pour supprimer votre compte, accédez à Me > Account > Delete Account dans l'application, ou envoyez un e-mail à privacy@flicknmix.io. Veuillez noter que certaines informations peuvent être conservées même après suppression lorsque la loi nous y oblige ou nous l'autorise — par exemple, les dossiers financiers, les dossiers de sécurité ou les informations nécessaires pour faire appliquer une interdiction.
ZYMIX utilise des systèmes automatisés pour personnaliser votre expérience et assurer la sécurité de la Plateforme. Cette section explique ce que font ces systèmes et comment ils vous affectent.
Notre système de recommandation analyse votre activité sur la Plateforme — ce avec quoi vous interagissez, ce que vous ignorez, comment vous interagissez avec les autres utilisateurs — afin de vous suggérer du contenu, des personnes et des événements susceptibles de vous intéresser. Il s'agit d'une forme de profilage automatisé. Nos recommandations sont actuellement basées uniquement sur votre activité au sein de ZYMIX. Nous n'utilisons actuellement pas de données publicitaires tierces à cette fin.
Les recommandations et le profilage sont désactivés par défaut pour les comptes n'ayant pas terminé la vérification de l'âge. Vous pouvez vous opposer au profilage ou ajuster vos paramètres de personnalisation à tout moment en nous contactant à privacy@flicknmix.io. Voir les Sections 8.3 et 4 pour connaître vos droits en matière de profilage.
Nous utilisons des outils basés sur l'IA aux côtés de modérateurs humains pour examiner le contenu de la Plateforme. L'IA nous aide à identifier les contenus susceptibles de violer nos Conditions d'utilisation — tels que les contenus préjudiciables, illégaux ou abusifs — à une échelle qui ne serait pas possible avec des évaluateurs humains seuls. Tout contenu que vous publiez, y compris texte, photos, audio et vidéo, peut être traité par ces outils. Les cas graves ou contestés sont examinés par un humain. Ce traitement repose sur nos intérêts légitimes à maintenir une plateforme sûre et sur nos obligations en vertu de la législation applicable en matière de sécurité en ligne.
Lorsque le traitement automatisé produit une décision ayant un effet significatif sur vous, vous avez le droit de demander un examen humain de cette décision, de nous faire part de votre point de vue et de contester le résultat. Vous disposez également d'un droit général de vous opposer au profilage. Voir la Section 4 pour savoir comment exercer ces droits.
Nous n'utilisons actuellement pas vos données à des fins de publicité ciblée, et nous n'utilisons pas de cookies publicitaires. Si nous introduisons la publicité ciblée à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique et demanderons votre consentement au préalable.
Vos données personnelles sont stockées et traitées principalement au Royaume-Uni et dans l'UE. Certains de nos prestataires de services sont situés dans d'autres pays, y compris aux États-Unis. Lorsque des données personnelles sont transférées hors du Royaume-Uni ou de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place avant tout transfert. Celles-ci peuvent inclure :
Nous mettrons à jour cette section si nos modalités de transfert international venaient à changer.
ZYMIX est destiné aux adultes. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour utiliser la Plateforme. Nous utilisons des mesures de vérification de l'âge et d'autres garanties destinées à assurer la sécurité de la Plateforme et à contribuer à empêcher les moins de 18 ans de l'utiliser. Nos mesures relatives à l'âge et à la sécurité comprennent :
Si vous êtes un parent ou un tuteur ayant une préoccupation, ou si vous pensez qu'un utilisateur de moins de 18 ans se trouve sur la Plateforme, veuillez nous contacter à privacy@flicknmix.io. Nous enquêterons et prendrons rapidement les mesures appropriées.
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous utilisez la Plateforme. Ils aident la Plateforme à fonctionner, mémorisent vos préférences et nous indiquent comment la Plateforme est utilisée. Des technologies similaires — notamment les SDK (kits de développement logiciel intégrés à l'application), les pixels et les identifiants d'appareil — fonctionnent de manière similaire et sont couvertes par cette section.
| Type | Votre choix | Ce qu'il fait |
|---|---|---|
| Essentiel | Toujours actif — ne peut pas être désactivé | Vous permet de rester connecté, assure la sécurité de la session et active les fonctionnalités essentielles de la Plateforme. |
| Analytique | Nous demandons votre consentement | Nous aide à comprendre comment la Plateforme est utilisée afin de pouvoir l'améliorer. Collecté via des outils d'analyse et des SDK. |
| Comportemental / Préférence | Nous demandons votre consentement | Mémorise vos paramètres et préférences et prend en charge la personnalisation de votre expérience. |
| Publicité | Non utilisé actuellement | Nous n'utilisons actuellement pas de technologies de publicité ou de suivi publicitaire. Si nous les introduisons à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique et demanderons d'abord votre consentement. |
L'application ZYMIX intègre des SDK tiers pour l'analyse et le suivi de l'engagement. Ces outils peuvent collecter des identifiants d'appareil, des données d'utilisation et des informations comportementales pour nous aider à comprendre les performances de la Plateforme. Nous effectuons une diligence raisonnable sur tous les SDK que nous utilisons et exigeons qu'ils se conforment à la législation applicable en matière de protection des données.
Vous ne pouvez pas désactiver les cookies essentiels, car ils sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme. Pour tous les autres cookies et technologies de suivi, vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de l'application, les contrôles de confidentialité de votre appareil, ou en nous contactant à privacy@flicknmix.io. Veuillez noter que la désactivation de certaines technologies peut affecter certaines fonctionnalités de la Plateforme.
Assurer la sécurité de ZYMIX est l'une de nos responsabilités les plus importantes. Voici comment nous l'abordons.
Nous utilisons une combinaison d'outils d'IA automatisés et de modérateurs humains pour examiner le contenu de la Plateforme. En pratique, cela signifie :
Vous pouvez signaler tout contenu ou utilisateur que vous pensez enfreindre nos Conditions d'utilisation ou la loi applicable en utilisant les outils de signalement de l'application. Nous prenons tous les signalements au sérieux et visons à répondre rapidement.
Si nous supprimons votre contenu, restreignons votre compte, ou prenons d'autres mesures coercitives, vous pourrez peut-être faire appel de cette décision via le processus de réclamation et d'appel de l'application. Nous fournirons de plus amples détails sur ce processus au sein de la Plateforme.
En tant que service d'utilisateur à utilisateur accessible au Royaume-Uni, ZYMIX est soumis à la UK Online Safety Act 2023. Cela signifie que nous avons des obligations légales concernant le contenu illégal, la sécurité des enfants, le signalement des utilisateurs et la transparence. Notre programme de conformité est en cours et nous continuerons à développer nos pratiques à mesure que nos obligations deviendront pleinement applicables.
Lorsque ZYMIX est accessible aux utilisateurs de l'UE, les exigences pertinentes de la loi européenne sur les services numériques (DSA) s'appliquent — y compris les obligations relatives à la transparence de la modération de contenu, aux systèmes de recommandation et aux voies de recours des utilisateurs. Nous travaillons à la pleine conformité avec le DSA et fournirons de plus amples informations au sein de la Plateforme, le cas échéant.
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles au sérieux. Les mesures que nous avons actuellement en place comprennent :
Aucun système n'est totalement à l'abri des risques de sécurité. Bien que nous travaillions dur pour protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Vous êtes responsable de la protection des identifiants de votre compte. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement à privacy@flicknmix.io.
La Plateforme peut contenir des liens vers des sites Web, des applications ou des services tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces tiers, et nous ne sommes pas responsables de la manière dont ils collectent ou utilisent vos informations. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout service tiers avant de partager des informations avec eux.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre — pour refléter des changements dans la Plateforme, dans la façon dont nous utilisons les données personnelles, ou dans la loi applicable.
Si nous apportons un changement important, nous vous en informerons via l'application ou par d'autres moyens appropriés avant que le changement ne prenne effet. La date de « dernière mise à jour » figurant en haut de ce document reflète toujours la date à laquelle la politique a été révisée pour la dernière fois.
Important : en continuant à utiliser ZYMIX après l'entrée en vigueur d'une politique mise à jour, vous acceptez cette politique mise à jour. Si vous n'êtes pas d'accord avec une modification, vous devez cesser d'utiliser la Plateforme et, si vous le souhaitez, supprimer votre compte.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :
FLICKNMIX LTD — Contact pour la confidentialité
15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG
Demandes relatives à la confidentialité : privacy@flicknmix.io
Assistance générale : support@flicknmix.io
Numéro d'enregistrement ICO : ZC083088
Nous visons à répondre à toutes les demandes relatives à la confidentialité dans un délai de 30 jours.
