ZYMIX 隐私政策

最后更新：2026 年 7 月

1. 我们是谁

ZYMIX 是一个用于用户交互、内容共享、社交发现、消息传递和社区参与的社交和社区平台。该平台由以下机构运营：

公司	FLICKNMIX LTD
注册地址	15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG
隐私联系方式	privacy@flicknmix.io
支持联系方式	support@flicknmix.io
ICO 注册	已在英国信息专员办公室（ICO）注册为数据控制者。

在本政策中，“ZYMIX”、“我们”及“我们的”均指 FLICKNMIX LTD。“您”是指使用 ZYMIX 应用程序、网站或相关服务（统称“平台”）的任何人。

作为数据控制者，我们决定如何以及为何使用您的个人数据。根据英国 GDPR、2018 年英国数据保护法，以及（如适用）欧盟 GDPR，这带来了相应的法律责任，我们对此高度重视。

2. 我们收集哪些信息

我们只收集我们真正需要的信息。以下是我们收集内容和收集方式的完整说明。

2.1 您向我们提供的信息

• 注册信息 — 您创建账户时提供的电话号码。
• 个人资料信息 — 您的昵称、用户名、头像、个人简介、出生日期，以及您选择添加到个人资料中的其他任何信息。
• 您发布的内容 — 您在平台上上传或分享的文本、照片、图片、音频和视频内容。
• 消息 — 通过平台的私信功能发送的内容。
• 与我们的往来沟通 — 您在联系客服、提交反馈、提出投诉或回复调查时提供的信息。
• 活动和推广参与 — 您在参加 ZYMIX 活动、竞赛、挑战或推广活动时提交的信息。
• 支付信息 — 如果您通过平台进行或接收付款，相关财务信息将通过我们的支付提供商（目前为 Mangopay）安全处理。

2.2 自动收集的信息

当您使用平台时，我们和我们的服务提供商会自动收集以下信息：

• 设备信息 — 设备类型、操作系统、设备标识符、应用版本和浏览器类型。
• 使用和活动数据 — 您使用的功能、您查看或互动的内容、活动时间和时长、搜索关键词以及使用模式。
• 日志数据 — IP 地址、访问时间、访问的界面或页面，以及错误日志。
• 位置信息 — 如果您启用位置功能，我们可能会收集您的精确或大致位置。您可以随时通过设备设置进行控制。
• 行为数据 — 您如何与平台上的内容、其他用户及推荐内容互动。此数据用于支持我们的个性化和推荐系统（参见第 8 节）。
• 分析数据 — 通过分析工具和 SDK 收集，帮助我们了解平台的使用情况以及需要改进的地方。

2.3 来自您的联系人的信息

如果您授予我们权限，我们可以访问您设备的联系人列表，以帮助您在 ZYMIX 上找到您认识的人。在访问您的联系人之前，我们始终会先征得您的同意。您可以随时通过设备设置撤回该权限。

2.4 来自第三方服务的信息

如果您将第三方账户（例如社交媒体资料）连接到 ZYMIX，我们可能会在您已授权的范围内从该服务接收信息。我们所接收的内容取决于您在该第三方处的设置。

2.5 审核相关信息

如果您举报内容或其他用户，或者您发布的内容被举报给我们，我们会收集有关该举报以及后续审核的相关信息。有关审核如何运作的更多信息，请参阅第 12 节。

3. 我们如何使用您的信息

我们仅在具备有效法律理由（即“合法依据”）的情况下使用您的个人数据。下表说明了我们所依赖的合法依据，以及我们在何种情况下使用每一项依据。

合法依据	我们何时以及为何使用它
合同	运行您的账户并提供平台的核心功能 — 注册、发布内容、消息传递、支付和通知。
合法权益	个性化和推荐；改进平台；数据分析；预防欺诈和滥用行为；平台安全；审核与安全保障；执行我们的服务条款。
同意	营销通讯；超出必要范围的分析或行为类 Cookie；访问您设备的联系人或位置信息。在依赖同意之前，我们始终会先征求您的同意，您也可以随时撤回同意。
法律义务	遵守适用的法律法规；响应法院命令、监管机构和执法部门的要求。
切身利益	在紧急情况下为保护他人生命或人身安全所必需时。

更具体地说，我们将您的信息用于以下用途：

• 运行和改进平台 — 创建和管理您的账户；使您能够发布内容、发送消息以及使用平台的所有功能；为您提供个性化体验；开发和测试新功能；诊断和修复技术问题。
• 安全与审核 — 审核内容是否符合我们的使用条款；使用人工智能工具和人工审核员检测有害或非法内容；调查滥用行为和安全举报；预防欺诈；保留记录以执行封禁措施。
• 通信 — 发送与服务相关的通知和账户提醒；发送有关您在平台上活动的推送通知（可在设备设置中进行管理）；在您选择接受的情况下发送营销通讯。
• 法律和监管合规 — 履行我们在英国 GDPR、英国在线安全法案及其他适用法律下的义务；响应合法请求；处理法律索赔。

4. 您的权利

根据英国和欧盟数据保护法，您对您的个人数据拥有若干重要权利，具体如下。如需行使这些权利，请通过 privacy@flicknmix.io 联系我们，或使用相关的应用内工具。我们将在一个自然月内回复。

您的权利	这在实践中意味着什么
访问权	要求我们提供我们所持有的关于您的所有个人数据的副本，以及我们如何使用这些数据以及使用原因的详细说明。
整改权	如果我们持有的任何信息不准确或不完整，您可以要求我们予以更正。您也可以直接在应用内更新大部分个人资料信息。
删除权	要求我们删除您的个人数据 — 例如，当数据不再需要用于其收集目的时，或者您撤回同意时。删除账户的方式：进入“我 > 账户 > 删除账户”，或给我们发送邮件。在法律要求的情况下，我们可能会保留部分数据（例如财务记录、安全记录）。
数据可移植性的权利	如果我们基于同意或合同处理您的数据，您可以要求我们以结构化、机器可读的格式提供这些数据，或在技术可行的情况下将其直接传输给其他服务提供商。
限制权	要求我们暂停或限制对您数据的处理 — 例如，在我们调查有关数据准确性的争议期间。
反对权	反对我们基于合法权益处理您的数据 — 包括用于资料分析和推荐。除非我们有令人信服的正当理由凌驾于您的权益之上，否则我们将停止相关处理。
撤回同意的权利	随时撤回您已给予的任何同意。这不会影响您撤回同意之前已发生的任何处理行为。
自动化决策	如果我们仅基于自动化处理对您做出对您有重大影响的决策，您可以要求进行人工审核、表达您的观点，或对该决策提出异议。
投诉权	向英国 ICO（ico.org.uk / 0303 123 1113）投诉，如果您位于欧盟，也可向当地数据保护机构投诉。我们始终欢迎有机会先与您沟通解决问题 — 请发送邮件至 privacy@flicknmix.io

5. 其他人可以看到什么

ZYMIX 是一个社交平台，因此您的部分信息会对其他用户可见。本节说明哪些信息是公开的，以及您可以进行哪些控制。

5.1 默认可见性

• 您的用户名和头像 对其他用户可见，并可能根据您的设置被公开搜索到。
• 您公开发布的内容 — 照片、视频、文字和其他帖子 — 对平台上的所有用户可见。
• 您与公开内容的互动 在某些情况下可能对其他用户可见。

5.2 位置和附近发现

ZYMIX 目前提供并计划进一步开发相关功能，让您发现附近的其他用户。如果您启用了位置或邻近发现类功能：

• 在该功能范围内，您的大致位置可能会被其他用户看到。
• 您可能会被附近的用户发现。

位置共享始终是自主选择开启的。我们会在启用前征求您的明确许可，您也可以随时通过设备设置或应用内设置将其关闭。

未完成年龄验证的账户：位置和邻近发现类功能默认为关闭状态，且未完成年龄验证的账户无法使用这些功能。我们强烈建议您在未主动选择使用位置功能的情况下，保持其关闭状态。如果您对位置设置有任何疑虑，可随时通过 privacy@flicknmix.io 联系我们。

5.3 隐私控制

我们在平台内提供相关设置，让您控制谁可以查看您的个人资料、内容和活动。随着平台的发展，这些控制功能也在不断扩展。我们建议您定期检查隐私设置，并仔细考虑公开分享内容的范围。

6. 我们与谁分享您的信息

我们不会向任何人出售您的个人数据。我们可能会在以下情况下分享您的信息：

6.1 服务提供商

我们使用值得信赖的第三方公司来协助运营 ZYMIX，包括云托管和存储、内容分发和安全防护、身份验证和消息传递、实时语音和视频、错误与性能监控、事务性邮件、音频转录、数据分析，以及内容审核。我们目前使用的服务提供商包括 Amazon Web Services、Cloudflare、Twilio、Agora、Sentry、Axiom、Resend 和 AssemblyAI。这些提供商代表我们担任数据处理者的角色，这意味着他们只能将您的信息用于我们委托其提供的特定服务，并且根据合同要求必须确保您的信息安全。我们的部分服务提供商位于英国和欧洲经济区（EEA）以外（包括美国）；在此类情况下，我们会依照第 9 节所述，针对个人数据的传输采取适当的保障措施。

6.2 审核提供商

您发布的内容，以及来自审核举报和审核过程的相关信息，可能会与我们的第三方审核合作伙伴共享，用于安全评估和执行我们的使用条款。这些提供商结合使用人工智能工具和人工审核员。

6.3 其他用户

您选择公开的信息 — 包括您的个人资料、用户名和公开帖子 — 会按照第 5 节所述对平台的其他用户可见。请仔细考虑您所分享的内容。

6.4 执法和监管机构

在法律要求的情况下，或者我们合理认为有必要的情况下，我们可能会与监管机构、执法机构、法院或其他公共机构分享您的信息，以便：

• 遵守法律义务、法院命令或监管要求；
• 执行我们的服务条款或调查涉嫌违规行为；
• 调查或应对涉嫌非法活动、欺诈或平台滥用行为；
• 保护任何人的安全；或
• 保护 ZYMIX、我们的用户或公众的权利、财产或安全。

6.5 业务转让

如果 FLICKNMIX LTD 涉及合并、收购、重组或资产出售，您的个人数据可能会作为该交易的一部分被转移。我们将采取合理措施，确保任何此类转移均受到适当保护，并确保您知悉信息处理方式的任何重大变化。

6.6 汇总和匿名数据

我们可能会出于研究、分析或商业目的，与第三方分享汇总或匿名信息 — 即无法合理用于识别您身份的数据。

7. 我们保留您的信息多久

只要我们确实需要，我们就会保留您的个人数据。下表按数据类型列出了我们的处理方式。

信息类型	我们保留它多久
账户和个人资料信息	在您的账户处于开启状态期间保留。账户关闭后，将在合理期限内删除，除非法律要求我们继续保留。
您发布的内容	保留至您删除该内容或关闭账户为止。出于安全或运营方面的原因，部分内容在删除后可能会被短暂保留。
支付和交易记录	最长 7 年 — 依据金融和税务法律要求。
审核和安全记录	在相关安全、安保、法律或执法目的所需的期限内保留，包括用于防止被封禁账户重新注册。
分析和使用数据	一般不超过 24 个月。汇总或匿名数据可能会保留更长时间。
法律合规记录	按照适用法律或法规要求的期限保留。

如需删除您的账户，请在应用内进入“我 > 账户 > 删除账户”，或发送邮件至 privacy@flicknmix.io。请注意，在法律要求或允许的情况下，即使账户已删除，我们仍可能保留部分信息 — 例如财务记录、安全记录，或用于执行封禁措施所需的信息。

8. 推荐、人工智能和分析

ZYMIX 使用自动化系统为您提供个性化体验，并保障平台安全。本节说明这些系统的作用，以及它们将如何影响您。

8.1 内容推荐

我们的推荐系统会分析您在平台上的活动 — 包括您参与的内容、跳过的内容，以及您与其他用户互动的方式 — 以推荐您可能感兴趣的内容、用户和活动。这是一种自动化资料分析。我们的推荐目前仅基于您在 ZYMIX 平台内的活动，我们目前不会为此目的使用第三方广告数据。

对于尚未完成年龄验证的账户，推荐和资料分析功能默认为关闭状态。您可以随时通过 privacy@flicknmix.io 联系我们，反对资料分析或调整您的个性化设置。有关您在资料分析方面享有的权利，请参阅第 8.3 节和第 4 节。

8.2 AI 辅助审核

我们会结合使用人工智能驱动的工具和人工审核员来审核平台上的内容。人工智能可帮助我们识别可能违反我们使用条款的内容 — 例如有害、非法或辱骂性材料 — 其审核规模是仅靠人工审核员无法实现的。您发布的任何内容，包括文本、照片、音频和视频，都可能会经由这些工具进行处理。严重或存在争议的案件将由人工进行审核。此项处理基于我们维护平台安全的合法权益，以及我们在适用的在线安全立法下所承担的义务。

8.3 您在资料分析方面的权利

如果自动化处理产生的决定对您有重大影响，您有权要求对该决定进行人工审核，表达您的观点，并对结果提出异议。您还享有反对资料分析的一般性权利。有关如何行使这些权利，请参阅第 4 节。

8.4 无定向广告（目前）

我们目前不会将您的数据用于定向广告，也不使用广告类 Cookie。如果我们未来推出定向广告，将更新本政策，并在此之前征求您的同意。

9. 国际数据传输

您的个人数据主要在英国和欧盟境内存储和处理。我们的部分服务提供商位于其他国家，包括美国。如果个人数据被传输至英国或欧洲经济区（EEA）以外，我们会在传输前确保采取适当的保障措施。这些措施可能包括：

• 英国国际数据传输协议（IDTA）、欧盟标准合同条款（SCC），或欧盟标准合同条款英国附录（UK Addendum）；
• 英国政府或欧盟委员会做出的充分性认定，确认目的地国家提供了充分的保护水平；或
• 适用数据保护法所允许的其他传输机制。

如果我们的国际数据传输安排发生变化，我们将更新本节内容。

10. 最低年龄和年龄验证

ZYMIX 面向成年人。您必须年满 18 岁才能使用本平台。我们采用年龄验证措施及其他保障措施，旨在维护平台安全，并帮助防止未满 18 岁的用户使用本平台。我们的年龄和安全保障措施包括：

• 年龄验证措施，包括由专业第三方提供商提供的面部年龄估测技术，用于在用户访问特定功能或成人内容之前，帮助确认其是否年满 18 岁。该提供商仅会返回一个年龄段标签，我们会将其与时间戳一并存储，并在账户关闭后 30 天内删除。
• 内容举报工具，让您可以直接在应用内标记有害内容或互动行为。
• 由审核团队审查所有举报，并优先升级处理严重的安全问题，包括任何未成年人保护方面的问题。
• 针对年龄估测/审核决定的投诉和申诉流程，详情可在应用内查看。

如果您是家长或监护人并有相关疑虑，或者您认为平台上存在未满 18 岁的用户，请通过 privacy@flicknmix.io 联系我们。我们将及时进行调查并采取适当措施。

11. Cookie 和跟踪技术

11.1 什么是 Cookie

Cookie 是您使用平台时存储在您设备上的小型文本文件。它们有助于平台正常运作、记住您的偏好设置，并帮助我们了解平台的使用情况。类似技术 — 包括 SDK（应用内置的软件开发工具包）、像素标签和设备标识符 — 的工作方式类似，本节内容同样适用于这些技术。

11.2 我们使用的 Cookie 类型

类型	您的选择	它的作用
基本类	始终开启 — 无法关闭	让您保持登录状态、维护会话安全，并支持平台的核心功能。
分析类	我们会征求您的同意	帮助我们了解平台的使用情况，以便加以改进。通过分析工具和 SDK 收集。
行为/偏好类	我们会征求您的同意	记住您的设置和偏好，并支持为您提供个性化体验。
广告类	目前未使用	我们目前不使用广告或广告追踪技术。如果我们未来引入此类技术，将更新本政策并事先征求您的同意。

11.3 第三方 SDK

ZYMIX 应用集成了用于分析和互动跟踪的第三方 SDK。这些工具可能会收集设备标识符、使用数据和行为信息，以帮助我们了解平台的运行状况。我们会对所使用的所有 SDK 进行尽职调查，并要求其遵守适用的数据保护法律。

11.4 管理您的偏好设置

您无法选择关闭基本类 Cookie，因为这些是平台正常运作所必需的。对于其他所有 Cookie 和跟踪技术，您可以通过应用内的设置、设备的隐私控制选项，或通过 privacy@flicknmix.io 联系我们来管理您的偏好设置。请注意，禁用某些技术可能会影响平台的部分功能。

12. 审核和在线安全

保障 ZYMIX 的安全是我们最重要的责任之一。以下说明我们的具体做法。

12.1 审核如何运作

我们结合使用自动化人工智能工具和人工审核员来审核平台上的内容。具体而言：

• 人工智能工具会自动扫描内容 — 包括文本、图片、音频和视频 — 以识别潜在的违规行为和有害材料。
• 人工审核员会审查自动化系统标记的内容，并处理所有严重或存在争议的案件。
• 通过应用内举报工具提交的用户举报，将由审核团队进行审查。
• 严重的安全问题 — 包括潜在的非法内容 — 将上报给内部团队，并在必要时上报给执法或监管机构。

12.2 举报有害内容

您可以使用应用内的举报工具，举报您认为违反我们的使用条款或适用法律的任何内容或用户。我们会认真对待每一项举报，并力求及时回应。

12.3 对审核决定提出申诉

如果我们删除您的内容、限制您的账户或采取其他强制措施，您可以通过应用内的投诉和申诉流程对该决定提出申诉。我们将在平台内提供有关该流程的更多详细信息。

12.4 2023 年英国在线安全法案

作为一项在英国境内可供访问的用户对用户服务，ZYMIX 需遵守《2023 年英国在线安全法案》。这意味着我们在非法内容、未成年人保护、用户举报和透明度方面负有相应的法律义务。我们的合规工作正在持续推进，并将随着相关义务全面适用而不断完善我们的实践。

12.5 欧盟数字服务法

在欧盟用户可以访问 ZYMIX 的范围内，欧盟《数字服务法》（DSA）的相关要求将予以适用 — 包括与内容审核透明度、推荐系统和用户救济相关的义务。我们正在努力实现 DSA 的全面合规，并将在适用情况下在平台内提供更多相关信息。

13. 安全

我们高度重视您个人数据的安全。我们目前采取的措施包括：

• 访问控制 — 个人数据仅授权人员可访问，且访问范围仅限于其职责所需。
• 加密 — 我们会对您的设备与我们的系统之间传输的个人数据进行加密。
• 监控和日志记录 — 我们会保留日志并进行监控，以检测并应对安全事件。

没有任何系统能够完全免受安全风险的影响。尽管我们努力保护您的数据，但无法保证绝对的安全性。您需自行负责保护账户凭据的安全。如果您认为您的账户已被盗用，请立即通过 privacy@flicknmix.io 联系我们。

14. 第三方链接和服务

本平台可能包含指向第三方网站、应用或服务的链接。本隐私政策不适用于这些第三方，我们对其收集或使用您信息的方式不承担任何责任。我们建议您在与任何第三方服务分享信息之前，先查看其隐私政策。

15. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映平台变化、我们使用个人数据方式的变化，或适用法律的变化。

如果我们做出重大变更，将在变更生效前通过应用内通知或其他适当方式告知您。本文档顶部的“最后更新”日期始终反映本政策最近一次修订的时间。

重要提示： 在更新后的政策生效后继续使用 ZYMIX，即表示您接受该更新后的政策。如果您不同意相关变更，应停止使用本平台，并可选择删除您的账户。

16. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们处理您个人数据的方式有任何疑问、疑虑或请求，请通过以下方式联系我们：