Política de privacidad de ZYMIX

Última actualización: julio de 2026

⚠ Resumen de cambios — julio de 2026

Hemos actualizado esta Política de Privacidad. Los principales cambios son:

  • ZYMIX ahora es solo para adultos. La edad mínima es de 18 años y hemos introducido medidas de verificación de edad para determinadas funciones y contenidos. Si tiene menos de 18 años, no se registre.
  • Hemos aclarado cómo funcionan de forma predeterminada las funciones de recomendaciones y ubicación, así como los controles que tiene a su disposición.
  • Hemos identificado a los proveedores de servicios que utilizamos y explicado que algunos se encuentran fuera del Reino Unido y del EEE, junto con las salvaguardas que aplicamos cuando se transfieren datos personales a nivel internacional.

Esta política explica qué datos personales recopila ZYMIX sobre usted, por qué los recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tiene sobre ellos.

Al descargar, registrarse o utilizar la aplicación o el sitio web de ZYMIX, usted confirma que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y que la acepta. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice ZYMIX.

La hemos redactado en un español claro y sencillo. Cuando utilizamos términos legales, explicamos su significado.

¿Preguntas? Contáctenos en cualquier momento en privacy@flicknmix.io

1. Quiénes somos

ZYMIX es una plataforma social y comunitaria para la interacción entre usuarios, el intercambio de contenido, el descubrimiento social, la mensajería y la participación comunitaria. La plataforma está operada por:

Compañía FLICKNMIX LTD
Dirección registrada 15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG
Contacto de privacidad privacy@flicknmix.io
Contacto de soporte support@flicknmix.io
Registro ICO Registrada ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido como controlador de datos.

A lo largo de esta política, 'ZYMIX', 'nosotros', 'nos' y 'nuestro' se refieren a FLICKNMIX LTD. 'Usted' significa cualquier persona que utilice la aplicación, el sitio web o los servicios relacionados de ZYMIX (en conjunto, la 'Plataforma').

Como responsable del tratamiento, decidimos cómo y por qué se utilizan sus datos personales. Esto conlleva responsabilidades legales según el RGPD del Reino Unido, la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 y, cuando corresponda, el RGPD de la UE, y nos tomamos esas responsabilidades muy en serio.

2. Qué información recopilamos

Solo recopilamos la información que realmente necesitamos. A continuación, encontrará una descripción completa de lo que recopilamos y cómo lo hacemos.

2.1 Información que usted nos proporciona

  • Datos de registro — su número de teléfono cuando crea una cuenta.
  • Información del perfil — su apodo, nombre de usuario, foto de perfil, biografía, fecha de nacimiento y cualquier otro dato que decida añadir a su perfil.
  • Contenido que publica — texto, fotografías, imágenes, audio y contenido de vídeo que cargue o comparta en la Plataforma.
  • Mensajes — contenido enviado a través de las funciones de mensajería directa de la Plataforma.
  • Correspondencia con nosotros — información que proporciona al contactar con soporte, enviar comentarios, presentar una queja o responder a una encuesta.
  • Participación en eventos y promociones — información que envía al participar en eventos, concursos, desafíos o promociones de ZYMIX.
  • Información de pago — si realiza o recibe un pago a través de la Plataforma, los datos financieros correspondientes se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos (actualmente Mangopay).

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza la Plataforma, nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos automáticamente lo siguiente:

  • Información del dispositivo — tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores del dispositivo, versión de la aplicación y tipo de navegador.
  • Datos de uso y actividad — funciones que utiliza, contenido que visualiza o con el que interactúa, momento y duración de la actividad, términos de búsqueda y patrones de interacción.
  • Datos de registro — dirección IP, horarios de acceso, pantallas o páginas visitadas y registros de errores.
  • Información de ubicación — si activa las funciones de ubicación, podemos recopilar su ubicación precisa o aproximada. Puede controlar esto en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.
  • Datos de comportamiento — cómo interactúa con el contenido, otros usuarios y las recomendaciones en la Plataforma. Estos datos alimentan nuestros sistemas de personalización y recomendación (véase la Sección 8).
  • Datos analíticos — recopilados a través de herramientas de análisis y SDK para ayudarnos a comprender cómo se utiliza la Plataforma y en qué aspectos podemos mejorarla.

2.3 Información de sus contactos

Si nos da permiso, podemos acceder a la lista de contactos de su dispositivo para ayudarle a encontrar a personas que conoce en ZYMIX. Siempre le pedimos permiso antes de acceder a sus contactos. Puede retirar este permiso en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

2.4 Información de servicios de terceros

Si conecta una cuenta de terceros (como un perfil de redes sociales) a ZYMIX, podemos recibir información de ese servicio en la medida en que usted lo haya autorizado. Lo que recibimos depende de la configuración que tenga con ese tercero.

2.5 Información relacionada con la moderación

Si denuncia contenido o a otro usuario, o si se nos denuncia contenido que usted ha publicado, recopilamos información sobre esa denuncia y cualquier revisión de moderación posterior. Consulte la Sección 12 para obtener más información sobre cómo funciona la moderación.

3. Cómo utilizamos su información

Solo utilizamos sus datos personales cuando disponemos de una razón legal válida para hacerlo, lo que se conoce como 'base legal'. La siguiente tabla explica las bases legales en las que nos apoyamos y cuándo utilizamos cada una.

Base legal Cuándo y por qué la utilizamos
Contrato Gestionar su cuenta y ofrecer las funciones principales de la Plataforma: registro, publicación, mensajería, pagos y notificaciones.
Intereses legítimos Personalización y recomendaciones; mejora de la Plataforma; analítica; prevención de fraude y abuso; seguridad de la plataforma; moderación y seguridad; aplicación de nuestros Términos de servicio.
Consentimiento Comunicaciones de marketing; cookies analíticas o de comportamiento que no sean esenciales; acceso a los contactos o la ubicación de su dispositivo. Siempre le pediremos su consentimiento antes de basarnos en él, y podrá retirarlo en cualquier momento.
Obligación legal Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; responder a órdenes judiciales, reguladores y autoridades policiales.
Intereses vitales Cuando sea necesario para proteger la vida o la seguridad física de una persona en circunstancias urgentes.

En términos más prácticos, esto es para qué utilizamos su información:

  • Ejecutar y mejorar la Plataforma — crear y gestionar su cuenta; permitirle publicar, enviar mensajes y utilizar todas las funciones de la Plataforma; personalizar su experiencia; desarrollar y probar nuevas funciones; diagnosticar y solucionar problemas técnicos.
  • Seguridad y moderación — revisar el contenido para verificar que cumple con nuestros Términos de uso; utilizar herramientas de IA y moderadores humanos para detectar contenido dañino o ilegal; investigar denuncias de abuso y seguridad; prevenir el fraude; mantener registros para hacer cumplir las prohibiciones de acceso.
  • Comunicaciones — enviar notificaciones relacionadas con el servicio y alertas de cuenta; enviar notificaciones push sobre su actividad en la Plataforma (gestionables desde la configuración de su dispositivo); enviar comunicaciones de marketing cuando usted haya dado su consentimiento.
  • Cumplimiento legal y normativo — cumplir con nuestras obligaciones en virtud del RGPD del Reino Unido, la Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido y otras leyes aplicables; responder a solicitudes legales; gestionar reclamaciones legales.

4. Sus derechos

En virtud de la legislación de protección de datos del Reino Unido y de la UE, usted dispone de una serie de derechos importantes sobre sus datos personales. Estos se detallan a continuación. Para ejercer cualquiera de ellos, contáctenos en privacy@flicknmix.io o utilice las herramientas correspondientes dentro de la aplicación. Le responderemos dentro del plazo de un mes natural.

Su derecho Qué significa en la práctica
Derecho de acceso Solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted, junto con detalles sobre cómo y por qué los utilizamos.
Derecho de rectificación Si alguna información que tenemos es inexacta o incompleta, solicitarnos que la corrijamos. También puede actualizar la mayoría de los datos de su perfil directamente dentro de la aplicación.
Derecho de supresión Solicitarnos que eliminemos sus datos personales, por ejemplo, cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recopilaron, o cuando retire su consentimiento. Para eliminar su cuenta: Me > Account > Delete Account, o envíenos un correo electrónico. Podemos conservar determinados datos cuando la ley lo exija (por ejemplo, registros financieros o registros de seguridad).
Derecho a la portabilidad de los datos Cuando tratemos sus datos con base en su consentimiento o en un contrato, solicitarnos que se los facilitemos en un formato estructurado y de lectura automática, o que los transfiramos directamente a otro proveedor cuando sea técnicamente posible.
Derecho a la restricción Solicitarnos que suspendamos o limitemos el tratamiento de sus datos, por ejemplo, mientras investigamos una disputa sobre su exactitud.
Derecho a oponerse Oponerse a que tratemos sus datos con base en nuestros intereses legítimos, incluidos la elaboración de perfiles y las recomendaciones. Dejaremos de hacerlo, salvo que tengamos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses.
Derecho a retirar el consentimiento Retirar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado. Esto no afecta a nada de lo ocurrido antes de que lo retirara.
Decisiones automatizadas Cuando tomemos decisiones sobre usted basadas únicamente en un tratamiento automatizado que tengan un efecto significativo sobre usted, solicitar una revisión humana, expresar su punto de vista o impugnar la decisión.
Derecho a presentar una queja Presentar una queja ante la ICO del Reino Unido (ico.org.uk / 0303 123 1113) o, si se encuentra en la UE, ante su autoridad local de protección de datos. Siempre agradeceremos la oportunidad de resolver su inquietud primero; escríbanos a privacy@flicknmix.io

5. Lo que otros pueden ver

ZYMIX es una plataforma social, por lo que parte de su información es visible para otros usuarios. Esta sección explica qué es público y qué puede controlar.

5.1 Visibilidad predeterminada

  • Su nombre de usuario y foto de perfil son visibles para otros usuarios y, en función de su configuración, pueden ser localizables públicamente.
  • El contenido que publica públicamente — fotos, vídeos, texto y otras publicaciones — es visible para todos los usuarios de la Plataforma.
  • Sus interacciones con contenido público pueden ser visibles para otros usuarios en determinados contextos.

5.2 Ubicación y descubrimiento de personas cercanas

ZYMIX ofrece actualmente, y tiene previsto seguir desarrollando, funciones que le permiten descubrir a otros usuarios cercanos. Si activa funciones basadas en la ubicación o la proximidad:

  • Su ubicación aproximada puede ser visible para otros usuarios dentro de esa función.
  • Es posible que los usuarios cercanos a usted puedan descubrirlo.

El uso compartido de la ubicación siempre es opcional y requiere su activación expresa. Le pediremos su permiso explícito antes de habilitarlo, y puede desactivarlo en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo o dentro de la aplicación.

Cuentas no verificadas: las funciones basadas en la ubicación y la proximidad están desactivadas de forma predeterminada y no están disponibles para las cuentas que no hayan completado la verificación de edad. Le recomendamos encarecidamente que mantenga desactivadas las funciones de ubicación a menos que decida activamente utilizarlas. Puede contactarnos en privacy@flicknmix.io en cualquier momento si tiene dudas sobre la configuración de ubicación.

5.3 Controles de privacidad

Ofrecemos configuraciones dentro de la Plataforma para controlar quién puede ver su perfil, contenido y actividad. Estos controles se irán ampliando a medida que la Plataforma se desarrolle. Le recomendamos que revise su configuración de privacidad con regularidad y que piense detenidamente sobre lo que comparte públicamente.

6. Con quién compartimos su información

No vendemos sus datos personales a nadie. Podemos compartirlos en las siguientes circunstancias:

6.1 Proveedores de servicios

Utilizamos empresas de terceros de confianza para ayudarnos a gestionar ZYMIX, entre ellas, alojamiento y almacenamiento en la nube, distribución de contenido y seguridad, autenticación y mensajería, voz y vídeo en tiempo real, supervisión de errores y rendimiento, correo electrónico transaccional, transcripción de audio, analítica y moderación de contenido. Nuestros proveedores actuales incluyen Amazon Web Services, Cloudflare, Twilio, Agora, Sentry, Axiom, Resend y AssemblyAI. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre, lo que significa que solo pueden utilizar su información para los servicios específicos para los que los hemos contratado. Están obligados contractualmente a mantener su información segura. Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera del Reino Unido y del EEE (incluido en Estados Unidos); en esos casos, aplicamos las salvaguardas adecuadas para cualquier transferencia de sus datos personales, como se describe en la Sección 9.

6.2 Proveedores de moderación

El contenido que publica, junto con la información de las denuncias y revisiones de moderación, puede compartirse con nuestros socios de moderación externos para la evaluación de la seguridad y la aplicación de nuestros Términos de uso. Estos proveedores utilizan una combinación de herramientas de IA y revisores humanos.

6.3 Otros usuarios

La información que decide hacer pública — su perfil, nombre de usuario y publicaciones públicas — es visible para otros usuarios de la Plataforma, como se describe en la Sección 5. Le rogamos que piense detenidamente sobre lo que comparte.

6.4 Autoridades policiales y reguladoras

Podemos compartir su información con reguladores, agencias policiales, tribunales u otras autoridades públicas cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, o cuando consideremos razonablemente que es necesario para:

  • cumplir con una obligación legal, una orden judicial o un requisito reglamentario;
  • hacer cumplir nuestros Términos de servicio o investigar presuntas infracciones;
  • investigar o responder ante presuntas actividades ilegales, fraude o uso indebido de la plataforma;
  • proteger la seguridad de cualquier persona; o
  • proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ZYMIX, nuestros usuarios o el público.

6.5 Transferencias comerciales

Si FLICKNMIX LTD se ve involucrada en una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, sus datos personales podrán transferirse como parte de esa transacción. Tomaremos medidas razonables para garantizar que dicha transferencia esté sujeta a las protecciones adecuadas y que usted sea informado de cualquier cambio importante en la forma en que se gestiona su información.

6.6 Datos agregados y anonimizados

Podemos compartir información agregada o anonimizada — datos que razonablemente no pueden utilizarse para identificarlo — con terceros para fines de investigación, análisis o negocio.

7. Cuánto tiempo conservamos su información

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que realmente los necesitemos. La siguiente tabla expone nuestro enfoque según el tipo de datos.

Tipo de información Cuánto tiempo la conservamos
Información de cuenta y perfil Mientras su cuenta esté abierta. Se elimina dentro de un plazo razonable tras el cierre de la cuenta, salvo que la ley nos exija conservarla.
Contenido que ha publicado Hasta que usted lo elimine o cierre su cuenta. Es posible que parte del contenido se conserve brevemente tras su eliminación por motivos de seguridad u operativos.
Registros de pagos y transacciones Hasta 7 años, según lo exige la normativa financiera y fiscal.
Registros de moderación y seguridad Durante el tiempo necesario para la finalidad de seguridad, protección, legal o de aplicación correspondiente, incluida la prevención de un nuevo registro tras una prohibición.
Datos analíticos y de uso Por lo general, no más de 24 meses. Los datos agregados o anonimizados pueden conservarse durante más tiempo.
Registros de cumplimiento legal Durante el tiempo que exija la ley o normativa aplicable.

Para eliminar su cuenta, vaya a Me > Account > Delete Account en la aplicación, o envíe un correo electrónico a privacy@flicknmix.io. Tenga en cuenta que parte de la información puede conservarse incluso después de la eliminación cuando estemos legalmente obligados o autorizados a hacerlo — por ejemplo, registros financieros, registros de seguridad o información necesaria para hacer cumplir una prohibición.

8. Recomendaciones, IA y elaboración de perfiles

ZYMIX utiliza sistemas automatizados para personalizar su experiencia y mantener la Plataforma segura. Esta sección explica qué hacen esos sistemas y cómo le afectan.

8.1 Recomendaciones de contenido

Nuestro sistema de recomendaciones analiza su actividad en la Plataforma — con qué contenido interactúa, qué omite, cómo interactúa con otros usuarios — para sugerirle contenido, personas y eventos que probablemente le resulten interesantes. Esta es una forma de elaboración de perfiles automatizada. Actualmente, nuestras recomendaciones se basan únicamente en su actividad dentro de ZYMIX. Actualmente no utilizamos datos publicitarios de terceros para este fin.

Las recomendaciones y la elaboración de perfiles están desactivadas de forma predeterminada para las cuentas que no hayan completado la verificación de edad. Puede oponerse a la elaboración de perfiles o ajustar su configuración de personalización en cualquier momento contactándonos en privacy@flicknmix.io. Consulte las Secciones 8.3 y 4 para conocer sus derechos en relación con la elaboración de perfiles.

8.2 Moderación asistida por IA

Utilizamos herramientas basadas en IA junto con moderadores humanos para revisar el contenido de la Plataforma. La IA nos ayuda a identificar contenido que pueda infringir nuestros Términos de uso — como material dañino, ilegal o abusivo — a una escala que no sería posible únicamente con revisores humanos. Cualquier contenido que publique, incluidos texto, fotos, audio y vídeo, puede ser procesado por estas herramientas. Los casos graves o controvertidos son revisados por una persona. Este tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos de mantener una plataforma segura y en nuestras obligaciones en virtud de la legislación de seguridad en línea aplicable.

8.3 Sus derechos en relación con la elaboración de perfiles

Cuando el tratamiento automatizado produzca una decisión que tenga un efecto significativo sobre usted, tiene derecho a solicitar una revisión humana de esa decisión, a expresarnos su punto de vista y a impugnar el resultado. También tiene un derecho general a oponerse a la elaboración de perfiles. Consulte la Sección 4 para saber cómo ejercer estos derechos.

8.4 Sin publicidad dirigida (actualmente)

Actualmente no utilizamos sus datos para publicidad dirigida y no utilizamos cookies publicitarias. Si introducimos publicidad dirigida en el futuro, actualizaremos esta política y le solicitaremos su consentimiento antes de hacerlo.

9. Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales se almacenan y procesan principalmente en el Reino Unido y la UE. Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran en otros países, incluido Estados Unidos. Cuando los datos personales se transfieren fuera del Reino Unido o del EEE, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas antes de que se realice cualquier transferencia. Estas pueden incluir:

  • Acuerdos de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido (IDTA), Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (SCC) o el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido a las SCC de la UE (Anexo del Reino Unido);
  • una decisión de adecuación del Gobierno del Reino Unido o de la Comisión Europea que confirme que el país de destino ofrece una protección adecuada; o
  • otros mecanismos de transferencia permitidos por la legislación de protección de datos aplicable.

Actualizaremos esta sección si nuestros acuerdos de transferencia internacional cambian.

10. Edad mínima y verificación de edad

ZYMIX está destinado a adultos. Debe tener 18 años o más para utilizar la Plataforma. Utilizamos medidas de verificación de edad y otras salvaguardas diseñadas para mantener la Plataforma segura y ayudar a impedir que los menores de 18 años la utilicen. Nuestras medidas de edad y seguridad incluyen:

  • Medidas de verificación de edad, incluida la tecnología de estimación de edad facial proporcionada por un proveedor externo especializado, que ayudan a confirmar que los usuarios tienen 18 años o más antes de acceder a determinadas funciones o contenido para adultos. El proveedor solo devuelve una etiqueta de franja de edad, que almacenamos junto con una marca de tiempo y eliminamos dentro de los 30 días posteriores al cierre de la cuenta.
  • Herramientas de denuncia de contenido que le permiten señalar contenido o interacciones dañinas directamente dentro de la aplicación.
  • Un equipo de moderación que revisa todas las denuncias y prioriza la escalada de problemas de seguridad graves, incluidas cualquier inquietud relacionada con la protección de menores.
  • Un proceso de quejas y apelaciones para las decisiones de estimación de edad/moderación, cuyos detalles están disponibles dentro de la aplicación.

Si es usted padre, madre o tutor legal y tiene alguna inquietud, o si cree que hay un usuario menor de 18 años en la Plataforma, contáctenos en privacy@flicknmix.io. Investigaremos y tomaremos las medidas adecuadas con prontitud.

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

11.1 Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando utiliza la Plataforma. Ayudan a que la Plataforma funcione, recuerdan sus preferencias y nos indican cómo se está utilizando la Plataforma. Tecnologías similares — incluidos los SDK (kits de desarrollo de software integrados en la aplicación), píxeles e identificadores de dispositivo — funcionan de manera parecida y se tratan en esta sección.

11.2 Tipos de cookies que utilizamos

Tipo Su elección Qué hace
Esenciales Siempre activas — no se pueden desactivar Le mantienen conectado, garantizan la seguridad de la sesión y habilitan las funciones principales de la Plataforma.
Analíticas Solicitamos su consentimiento Nos ayudan a comprender cómo se utiliza la Plataforma para poder mejorarla. Se recopilan mediante herramientas de análisis y SDK.
Comportamiento / Preferencias Solicitamos su consentimiento Recuerdan su configuración y preferencias, y facilitan la personalización de su experiencia.
Publicidad No se utilizan actualmente Actualmente no utilizamos tecnologías de publicidad ni de seguimiento publicitario. Si las introducimos en el futuro, actualizaremos esta política y solicitaremos primero su consentimiento.

11.3 SDK de terceros

La aplicación ZYMIX integra SDK de terceros para análisis y seguimiento de la participación. Estas herramientas pueden recopilar identificadores de dispositivo, datos de uso e información de comportamiento para ayudarnos a comprender el rendimiento de la Plataforma. Llevamos a cabo la debida diligencia de todos los SDK que utilizamos y exigimos que cumplan con la legislación de protección de datos aplicable.

11.4 Gestión de sus preferencias

No puede rechazar las cookies esenciales, ya que son necesarias para que la Plataforma funcione. Para todas las demás cookies y tecnologías de seguimiento, puede gestionar sus preferencias a través de la configuración dentro de la aplicación, los controles de privacidad de su dispositivo, o contactándonos en privacy@flicknmix.io. Tenga en cuenta que desactivar determinadas tecnologías puede afectar a algunas funciones de la Plataforma.

12. Moderación y seguridad en línea

Mantener ZYMIX segura es una de nuestras responsabilidades más importantes. Así es como la abordamos.

12.1 Cómo funciona la moderación

Utilizamos una combinación de herramientas automatizadas de IA y moderadores humanos para revisar el contenido de la Plataforma. En la práctica, esto significa:

  • Las herramientas de IA escanean automáticamente el contenido — incluidos texto, imágenes, audio y vídeo — en busca de posibles infracciones de nuestras políticas y material dañino.
  • Los moderadores humanos revisan el contenido señalado por los sistemas automatizados y gestionan todos los casos graves o controvertidos.
  • Las denuncias de los usuarios enviadas a través de las herramientas de denuncia de la aplicación son revisadas por el equipo de moderación.
  • Los problemas de seguridad graves — incluido el posible contenido ilegal — se escalan a los equipos internos y, cuando es necesario, a las autoridades policiales o reguladoras.

12.2 Denunciar contenido dañino

Puede denunciar cualquier contenido o usuario que considere que infringe nuestros Términos de uso o la legislación aplicable utilizando las herramientas de denuncia dentro de la aplicación. Nos tomamos todas las denuncias en serio y procuramos responder con prontitud.

12.3 Apelar una decisión de moderación

Si eliminamos su contenido, restringimos su cuenta o adoptamos otras medidas de aplicación, es posible que pueda apelar esa decisión a través del proceso de quejas y apelaciones de la aplicación. Le proporcionaremos más detalles sobre este proceso dentro de la Plataforma.

12.4 Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido de 2023

Como servicio de usuario a usuario accesible en el Reino Unido, ZYMIX está sujeta a la Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido de 2023. Esto significa que tenemos obligaciones legales relacionadas con el contenido ilegal, la seguridad de los menores, la denuncia por parte de los usuarios y la transparencia. Nuestro programa de cumplimiento está en curso y seguiremos desarrollando nuestras prácticas a medida que nuestras obligaciones sean plenamente aplicables.

12.5 Ley de Servicios Digitales de la UE

Cuando ZYMIX es accesible para usuarios de la UE, se aplican los requisitos pertinentes de la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE — incluidas las obligaciones relativas a la transparencia de la moderación de contenido, los sistemas de recomendación y las vías de reparación para los usuarios. Estamos trabajando para lograr el pleno cumplimiento de la DSA y proporcionaremos más información dentro de la Plataforma según corresponda.

13. Seguridad

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales. Las medidas que tenemos actualmente implementadas incluyen:

  • Controles de acceso — los datos personales solo son accesibles para el personal autorizado, y únicamente en la medida necesaria para el desempeño de su función.
  • Cifrado — ciframos la transmisión de datos personales entre su dispositivo y nuestros sistemas.
  • Supervisión y registro — mantenemos registros y sistemas de supervisión para detectar y responder a incidentes de seguridad.

Ningún sistema es completamente inmune a los riesgos de seguridad. Aunque trabajamos con empeño para proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Si cree que su cuenta se ha visto comprometida, contáctenos de inmediato en privacy@flicknmix.io.

14. Enlaces y servicios de terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos terceros, y no somos responsables de cómo recopilan o utilizan su información. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de compartir información con ellos.

15. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando — para reflejar cambios en la Plataforma, en la forma en que utilizamos los datos personales, o en la legislación aplicable.

Si realizamos un cambio significativo, se lo notificaremos a través de la aplicación o por otros medios adecuados antes de que el cambio entre en vigor. La fecha de 'última actualización' en la parte superior de este documento siempre refleja cuándo se revisó la política por última vez.

Importante: si continúa utilizando ZYMIX después de que una política actualizada entre en vigor, se entenderá que acepta la política actualizada. Si no está de acuerdo con un cambio, debe dejar de utilizar la Plataforma y, si lo desea, eliminar su cuenta.

16. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de Privacidad o sobre la forma en que tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:

FLICKNMIX LTD — Contacto de privacidad

15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG

Consultas de privacidad: privacy@flicknmix.io

Soporte general: support@flicknmix.io

Número de registro ICO: ZC083088

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas de privacidad dentro de los 30 días.