Última atualização: maio de 2026
⚠ Importante – leia antes de usar ZYMIX
Ao baixar, registrar-se ou usar o aplicativo ou site ZYMIX, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e que a aceita.
Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não use ZYMIX.
Você deve ter 16 anos ou mais para usar ZYMIX. Se você tem menos de 16 anos, não se inscreva.
Esta política explica quais dados pessoais ZYMIX coleta sobre você, por que os coletamos, como os usamos e quais direitos você tem sobre eles.
Redigimos em português claro. Quando usamos termos jurídicos, explicamos o que significam.
Questões? Contate-nos a qualquer momento em privacy@flicknmix.io
ZYMIX é uma plataforma social e comunitária para interação do usuário, compartilhamento de conteúdo, descoberta social, mensagens e envolvimento da comunidade. A plataforma é operada por:
| Empresa | FLICKNMIX LTD |
| Endereço registrado | 15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG |
| Contato de privacidade | privacy@flicknmix.io |
| Contato de suporte | support@flicknmix.io |
| Registro da OIC | Registrado no Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido como controlador de dados. |
Ao longo desta política, 'ZYMIX', 'nós', 'nos' e 'nosso' referem-se a FLICKNMIX LTD. 'Você' significa qualquer pessoa que usa o aplicativo, site ou serviços relacionados ZYMIX (juntos, a 'Plataforma').
Como controlador de dados, decidimos como e por que seus dados pessoais são usados. Isto acarreta responsabilidades legais ao abrigo do RGPD do Reino Unido e da Lei de Proteção de Dados do Reino Unido de 2018, e levamos essas responsabilidades a sério.
Coletamos apenas informações que realmente precisamos. Aqui está um relato completo do que coletamos e como.
Quando você usa a Plataforma, nós e nossos prestadores de serviços coletamos automaticamente o seguinte:
Se você nos der permissão, poderemos acessar a lista de contatos do seu dispositivo para ajudá-lo a encontrar pessoas que você conhece no ZYMIX. Sempre perguntamos antes de acessar seus contatos. Você pode retirar a permissão a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
Se você conectar uma conta de terceiros (como um perfil de mídia social) ao ZYMIX, poderemos receber informações desse serviço na medida em que você as tenha autorizado. O que recebemos depende das suas configurações com esse terceiro.
Se você denunciar conteúdo ou outro usuário, ou se o conteúdo que você postou for denunciado para nós, coletaremos informações sobre esse relatório e qualquer revisão de moderação que se segue. Consulte a Seção 8 para saber mais sobre como funciona a moderação.
Apenas utilizamos os seus dados pessoais quando temos uma razão legal válida para o fazer — conhecida como “base legal”. A tabela abaixo explica as bases legais nas quais confiamos e quando usamos cada uma delas.
| Base legal | Quando e por que o usamos |
|---|---|
| Contrato | Administrando sua conta e fornecendo os principais recursos da Plataforma – registro, postagem, mensagens, pagamentos e notificações. |
| Interesses legítimos | Personalização e recomendações; melhorar a Plataforma; análise; prevenção de fraudes e abusos; segurança da plataforma; moderação e segurança; fazer cumprir nossos Termos de Serviço. |
| Consentimento | Comunicações de marketing; cookies analíticos ou comportamentais além do essencial; acessando os contatos ou localização do seu dispositivo. Sempre perguntaremos antes de confiar no consentimento, e você poderá retirá-lo a qualquer momento. |
| Obrigação legal | Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; responder a ordens judiciais, reguladores e autoridades policiais. |
| Interesses vitais | Quando necessário para proteger a vida ou a segurança física de alguém em circunstâncias urgentes. |
Em termos mais práticos, eis para que utilizamos as suas informações:
ZYMIX utiliza sistemas automatizados para personalizar sua experiência e manter a Plataforma segura. Esta seção explica o que esses sistemas fazem e como eles afetam você.
Nosso sistema de recomendação analisa sua atividade na Plataforma — com o que você interage, o que você ignora, como você interage com outros usuários — para sugerir conteúdo, pessoas e eventos que você provavelmente achará interessantes. Esta é uma forma de criação de perfil automatizada. No momento, nossas recomendações são baseadas apenas em sua atividade em ZYMIX. Atualmente, não utilizamos dados publicitários de terceiros para esta finalidade.
Utilizadores entre os 16 e os 17 anos: De acordo com o Código de Design Adequado à Idade do Reino Unido, as recomendações personalizadas e os perfis são desativados por predefinição para os utilizadores que se registam com 16 ou 17 anos. Até que isso seja implementado, os usuários mais jovens podem entrar em contato conosco em privacy@flicknmix.io para se opor à criação de perfil, e atenderemos a essa solicitação imediatamente.
Usamos ferramentas baseadas em IA junto com moderadores humanos para revisar o conteúdo da Plataforma. A IA nos ajuda a identificar conteúdo que possa violar nossas Diretrizes da Comunidade (como material prejudicial, ilegal ou abusivo) em uma escala que não seria possível apenas com revisores humanos. Qualquer conteúdo que você postar, incluindo texto, fotos, áudio e vídeo, poderá ser processado por essas ferramentas. Casos sérios ou controversos são revisados por um ser humano. Este processamento baseia-se nos nossos interesses legítimos em manter uma plataforma segura e nas nossas obrigações ao abrigo da legislação de segurança online aplicável.
Quando o processamento automatizado produz uma decisão que tenha um efeito significativo sobre você, você tem o direito de solicitar uma revisão humana dessa decisão, de nos informar o seu ponto de vista e de contestar o resultado. Você também tem o direito geral de se opor à criação de perfis. Consulte a Seção 11 para saber como exercer esses direitos.
Atualmente, não utilizamos os seus dados para publicidade direcionada e não utilizamos cookies de publicidade. Se introduzirmos publicidade direcionada no futuro, atualizaremos esta política e solicitaremos o seu consentimento antes de fazê-lo.
ZYMIX é uma plataforma social, portanto algumas de suas informações ficam visíveis para outros usuários. Esta seção explica o que é público e o que você pode controlar.
ZYMIX oferece atualmente, e pretende desenvolver ainda mais, recursos que permitem descobrir outros usuários próximos. Se você ativar recursos baseados em localização ou proximidade:
O compartilhamento de localização é sempre opcional. Pediremos sua permissão explícita antes de ativá-lo, e você pode desligá-lo a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo ou no aplicativo.
Usuários entre 16 e 17 anos: os recursos baseados em localização e proximidade são desativados por padrão para usuários que se registram com 16 ou 17 anos. Nos casos em que ainda não conseguimos implementar isso tecnicamente, estamos trabalhando para fazê-lo como prioridade. Até que isso seja implementado, incentivamos fortemente os usuários mais jovens a manter os recursos de localização desativados. Os usuários mais jovens podem entrar em contato conosco em privacy@flicknmix.io a qualquer momento se tiverem dúvidas sobre as configurações de localização.
Oferecemos configurações na Plataforma para controlar quem pode ver seu perfil, conteúdo e atividade. Estes controlos estão a expandir-se à medida que a Plataforma se desenvolve. Encorajamos você a revisar suas configurações de privacidade regularmente e a pensar cuidadosamente sobre o que você compartilha publicamente.
Não vendemos seus dados pessoais a ninguém. Podemos compartilhá-los nas seguintes circunstâncias:
Usamos empresas terceirizadas confiáveis para ajudar a executar ZYMIX — incluindo hospedagem em nuvem, armazenamento de dados, análises, ferramentas de suporte ao cliente, processamento de pagamentos e moderação de conteúdo. Esses provedores atuam como processadores de dados em nosso nome, o que significa que só podem usar suas informações para os serviços específicos para os quais os contratamos. Eles são contratualmente obrigados a manter suas informações seguras. Nossos fornecedores atuais estão todos baseados no Reino Unido ou na UE.
O conteúdo que você publica, juntamente com informações de relatórios e análises de moderação, pode ser compartilhado com nossos parceiros de moderação terceirizados para avaliação de segurança e aplicação de nossas Diretrizes da Comunidade. Esses provedores usam uma combinação de ferramentas de IA e revisores humanos.
As informações que você decide tornar públicas — seu perfil, nome de usuário e postagens públicas — ficam visíveis para outros usuários da Plataforma, conforme descrito na Seção 5. Pense cuidadosamente sobre o que você compartilha.
Poderemos compartilhar suas informações com reguladores, agências de aplicação da lei, tribunais ou outras autoridades públicas quando formos legalmente obrigados a fazê-lo ou quando acreditarmos razoavelmente que é necessário:
Se FLICKNMIX LTD estiver envolvido em uma fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos, seus dados pessoais poderão ser transferidos como parte dessa transação. Tomaremos medidas razoáveis para garantir que qualquer transferência desse tipo esteja sujeita às proteções apropriadas e que você seja informado sobre quaisquer alterações materiais na forma como suas informações são tratadas.
Poderemos compartilhar informações agregadas ou anonimizadas — dados que não podem ser razoavelmente usados para identificá-lo — com terceiros para fins de pesquisa, análise ou negócios.
Atualmente, os seus dados pessoais são armazenados e processados no Reino Unido e na UE, ambos com leis rigorosas de proteção de dados.
À medida que a Plataforma cresce, podemos contratar prestadores de serviços ou infraestruturas localizados fora do Reino Unido ou da UE. Se isso acontecer, garantiremos que as salvaguardas adequadas sejam implementadas antes de qualquer transferência ocorrer. Isso pode incluir:
Atualizaremos esta seção se nossos acordos de transferência internacional mudarem.
Sabemos que os utentes com 16 e 17 anos merecem cuidados adicionais. ZYMIX foi projetado tendo em mente os requisitos do Código de Design Apropriado para a Idade do Reino Unido (AADC) e da Lei de Segurança Online do Reino Unido de 2023, e estamos trabalhando ativamente para incorporar as proteções que essas estruturas exigem. Esta seção explica o que está atualmente em vigor e o que estamos construindo.
Se você tem 16 ou 17 anos, encorajamos você a revisar cuidadosamente suas configurações de privacidade, pensar sobre o que você compartilha publicamente e usar as ferramentas de denúncia se algo o deixar desconfortável. Você também pode entrar em contato conosco diretamente em privacy@flicknmix.io.
Se você é pai ou responsável e tem alguma preocupação, ou se acredita que um usuário menor de 16 anos está na Plataforma, entre em contato conosco pelo telefone privacy@flicknmix.io. Investigaremos e tomaremos as medidas apropriadas imediatamente.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você usa a Plataforma. Eles ajudam a Plataforma a funcionar, lembram-se das suas preferências e informam-nos como a Plataforma está a ser utilizada. Tecnologias semelhantes — incluindo SDKs (kits de desenvolvimento de software integrados ao aplicativo), pixels e identificadores de dispositivos — funcionam de maneira semelhante e são abordadas nesta seção.
| Tipo | Sua escolha | O que isso faz |
|---|---|---|
| Essencial | Sempre ligado – não pode ser desligado | Mantém você conectado, mantém a segurança da sessão e ativa os principais recursos da plataforma. |
| Análise | Pedimos o seu consentimento | Ajuda-nos a compreender como a Plataforma está sendo utilizada para que possamos melhorá-la. Coletados por meio de ferramentas analíticas e SDKs. |
| Comportamental/Preferência | Pedimos o seu consentimento | Lembra suas configurações e preferências e oferece suporte à personalização de sua experiência. |
| Anúncio | Não usado atualmente | Atualmente, não usamos tecnologias de publicidade ou rastreamento de anúncios. Se as introduzirmos no futuro, atualizaremos esta política e solicitaremos primeiro o seu consentimento. |
O aplicativo ZYMIX integra SDKs de terceiros para análise e rastreamento de engajamento. Essas ferramentas podem coletar identificadores de dispositivos, dados de uso e informações comportamentais para nos ajudar a entender o desempenho da Plataforma. Realizamos a devida diligência em todos os SDKs que utilizamos e exigimos que cumpram a lei de proteção de dados aplicável.
Você não pode cancelar os cookies essenciais, pois eles são necessários para o funcionamento da Plataforma. Para todos os outros cookies e tecnologias de rastreamento, você pode gerenciar suas preferências por meio das configurações do aplicativo, dos controles de privacidade do seu dispositivo ou entrando em contato conosco pelo telefone privacy@flicknmix.io. Observe que a desativação de certas tecnologias pode afetar alguns recursos da Plataforma.
Mantemos os seus dados pessoais enquanto realmente necessitamos deles. A tabela abaixo apresenta nossa abordagem por tipo de dados.
| Tipo de informação | Quanto tempo nós mantemos isso |
|---|---|
| Informações de conta e perfil | Enquanto sua conta estiver aberta. Excluído dentro de um período razoável após o encerramento da conta, exceto quando a lei exigir que o mantenhamos. |
| Conteúdo que você postou | Até você excluí-lo ou fechar sua conta. Alguns conteúdos podem ser retidos brevemente após a exclusão por motivos operacionais ou de segurança. |
| Registros de pagamentos e transações | Até 7 anos — exigido pela legislação financeira e tributária. |
| Registros de moderação e segurança | Contanto que seja necessário para a finalidade relevante de segurança, proteção, legal ou de aplicação da lei, incluindo a prevenção do novo registro após uma proibição. |
| Dados analíticos e de uso | Geralmente, não mais que 24 meses. Os dados agregados ou anonimizados podem ser conservados por mais tempo. |
| Registros de conformidade legal | Desde que exigido pela lei ou regulamento aplicável. |
Para excluir sua conta, acesse Me > Account > Delete Account no aplicativo ou envie um e-mail para privacy@flicknmix.io. Observe que algumas informações podem ser retidas mesmo após a exclusão, quando formos legalmente obrigados ou autorizados a fazê-lo — por exemplo, registros financeiros, registros de segurança ou informações necessárias para impor um banimento.
Manter ZYMIX seguro é uma de nossas responsabilidades mais importantes. Aqui está como abordamos isso.
Usamos uma combinação de ferramentas automatizadas de IA e moderadores humanos para revisar o conteúdo da Plataforma. Na prática, isso significa:
Você pode denunciar qualquer conteúdo ou usuário que acredite estar violando nossas Diretrizes da Comunidade ou a lei aplicável usando as ferramentas de denúncia do aplicativo. Levamos todos os relatórios a sério e pretendemos responder prontamente.
Se removermos seu conteúdo, restringirmos sua conta ou tomarmos outras medidas coercivas, você poderá recorrer dessa decisão por meio do processo de reclamações e apelações no aplicativo. Forneceremos mais detalhes sobre esse processo dentro da Plataforma.
Como um serviço de usuário para usuário acessível no Reino Unido, ZYMIX está sujeito à Lei de Segurança Online do Reino Unido de 2023. Isso significa que temos deveres legais relacionados a conteúdo ilegal, segurança de crianças, denúncias de usuários e transparência. Nosso programa de compliance é contínuo e continuaremos a desenvolver nossas práticas à medida que nossas obrigações se tornarem plenamente aplicáveis.
Onde ZYMIX é acessível a usuários na UE, aplicam-se os requisitos relevantes da Lei de Serviços Digitais (DSA) da UE – incluindo obrigações relacionadas à transparência da moderação de conteúdo, sistemas de recomendação e reparação de usuários. Estamos trabalhando para obter total conformidade com o DSA e forneceremos mais informações na Plataforma, conforme aplicável.
Levamos a sério a segurança dos seus dados pessoais. As medidas que temos atualmente em vigor incluem:
Nenhum sistema está completamente imune aos riscos de segurança. Embora trabalhemos arduamente para proteger os seus dados, não podemos garantir segurança absoluta. Você é responsável por manter as credenciais da sua conta seguras. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco pelo telefone privacy@flicknmix.io imediatamente.
A Plataforma pode conter links para sites, aplicativos ou serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses terceiros e não somos responsáveis pela forma como eles coletam ou usam suas informações. Recomendamos que você verifique as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros antes de compartilhar informações com eles.
De acordo com a legislação de proteção de dados do Reino Unido e da UE, você tem vários direitos importantes sobre os seus dados pessoais. Eles são apresentados abaixo. Para exercer qualquer um deles, entre em contato conosco em privacy@flicknmix.io ou use as ferramentas relevantes do aplicativo. Responderemos dentro de um mês.
| Você está certo | O que isso significa na prática |
|---|---|
| Direito de acesso | Solicite-nos uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você, juntamente com detalhes de como e por que os utilizamos. |
| Direito à retificação | Se alguma informação que possuímos for imprecisa ou incompleta, peça-nos para corrigi-la. Você também pode atualizar a maioria dos detalhes do perfil diretamente no aplicativo. |
| Direito ao apagamento | Peça-nos para eliminar os seus dados pessoais — por exemplo, quando já não forem necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos ou quando retirar o consentimento. Para excluir sua conta: Me > Account > Delete Account ou envie-nos um e-mail. Podemos reter alguns dados quando exigido por lei (por exemplo, registros financeiros, registros de segurança). |
| Direito à portabilidade dos dados | Quando processarmos os seus dados com base no consentimento ou contrato, solicite-nos que os forneçamos num formato estruturado e legível por máquina — ou que os transfiramos diretamente para outro fornecedor, sempre que for tecnicamente possível. |
| Direito à restrição | Peça-nos para pausar ou limitar o processamento dos seus dados — por exemplo, enquanto investigamos uma disputa sobre a sua exatidão. |
| Direito de oposição | Oponha-se ao processamento dos seus dados com base nos nossos interesses legítimos, inclusive para criação de perfis e recomendações. Pararemos a menos que tenhamos motivos convincentes que se sobreponham aos seus interesses. |
| Direito de retirar o consentimento | Retire qualquer consentimento que você tenha dado a qualquer momento. Isso não afeta nada que aconteceu antes de você retirá-lo. |
| Decisões automatizadas | Quando tomarmos decisões sobre você com base exclusivamente no processamento automatizado que tenha um efeito significativo sobre você, solicitaremos uma revisão humana, expressaremos sua opinião ou contestaremos a decisão. |
| Direito de reclamar | Faça uma reclamação junto ao ICO do Reino Unido (ico.org.uk / 0303 123 1113) ou, se você estiver na UE, junto à autoridade local de proteção de dados. Gostaríamos sempre de ter a oportunidade de resolver a sua preocupação primeiro - envie um e-mail para privacy@flicknmix.io. |
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos — para refletir alterações na Plataforma, na forma como usamos os dados pessoais ou na lei aplicável.
Se fizermos uma alteração significativa, iremos notificá-lo através do aplicativo ou por outros meios apropriados antes que a alteração entre em vigor. A data da “última atualização” no topo deste documento sempre reflete quando a política foi revisada mais recentemente.
Importante: ao continuar a usar ZYMIX após a entrada em vigor de uma política atualizada, você aceita a política atualizada. Caso não concorde com alguma alteração, você deverá parar de usar a Plataforma e, se desejar, excluir sua conta.
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como processamos seus dados pessoais, entre em contato:
FLICKNMIX LTD — Contato de privacidade
15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG
Consultas de privacidade: privacy@flicknmix.io
Suporte geral: support@flicknmix.io
Número de registro ICO: ZC083088
Nosso objetivo é responder a todas as perguntas sobre privacidade dentro de 30 dias.