Última actualización: julio de 2026
⚠ Resumen de cambios — julio de 2026
Hemos actualizado estos Términos. Los principales cambios son:
Le rogamos que lea los Términos actualizados en su totalidad antes de continuar utilizando ZYMIX.
Estos Términos de uso forman un acuerdo legalmente vinculante entre usted y FLICKNMIX LTD. Al descargar, registrarse o utilizar la aplicación o el sitio web ZYMIX, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos.
Si no está de acuerdo, no utilice ZYMIX.
Estos Términos de uso (los 'Términos') rigen su uso de la aplicación ZYMIX, el sitio web (www.zymix.ai) y cualquier servicio relacionado proporcionado por FLICKNMIX LTD (en conjunto, la 'Plataforma'). Constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y FLICKNMIX LTD.
Operador: FLICKNMIX LTD, 15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG.
Contacto: support@flicknmix.io | market@flicknmix.io
Estos Términos deben leerse junto con nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. En caso de conflicto, prevalecerán estos Términos.
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando realicemos cambios materiales, se lo notificaremos a través de la Plataforma antes de que dichos cambios entren en vigor. Su uso continuado de la Plataforma después de esa fecha significa que acepta los Términos actualizados. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar la Plataforma y, si lo desea, eliminar su cuenta. Cuando un cambio sea menor, podremos realizarlo sin previo aviso; su uso continuado de la Plataforma tras dicho cambio constituye su aceptación del mismo.
Debe tener al menos 18 años para utilizar ZYMIX. Al registrarse, confirma que cumple con este requisito. Consulte la Sección 7 para más información sobre nuestras medidas de garantía de edad.
Para acceder a la mayoría de las funciones de la Plataforma, deberá crear una cuenta. Al registrarse, acepta:
Usted es responsable de toda la actividad que se realice a través de su cuenta. No somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de su incumplimiento en mantener su cuenta segura.
Solo puede tener una cuenta de ZYMIX. Crear cuentas en nombre de otras personas, o registrarse con información falsa, constituye una infracción de estos Términos y puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta.
Si desea eliminar su cuenta, vaya a Yo > Cuenta > Eliminar cuenta dentro de la aplicación, o contáctenos en support@flicknmix.io. Una vez eliminada, no podrá recuperar su cuenta ni ningún contenido asociado a ella. Es posible que se conserve cierta información después de la eliminación cuando la ley nos exija o nos permita hacerlo; consulte nuestra Política de privacidad para más detalles.
ZYMIX es una plataforma social y comunitaria. Ofrecemos herramientas y funciones que le permiten:
La Plataforma está en constante evolución. Podemos añadir, modificar o retirar funciones en cualquier momento. Haremos esfuerzos razonables para notificarle sobre cambios significativos.
ZYMIX utiliza sistemas de recomendación automatizados para personalizar el contenido, las personas y los eventos que se le muestran en la Plataforma. Estos sistemas analizan su actividad —incluido el contenido con el que interactúa, sus interacciones y sus patrones de uso— para predecir lo que probablemente le resulte relevante. Esto implica una forma de elaboración de perfiles automatizada.
Puede encontrar más información sobre el funcionamiento de nuestros sistemas de recomendación en nuestra Política de privacidad. Tiene derecho a oponerse a la elaboración de perfiles; consulte la Sección 8.3 de nuestra Política de privacidad para saber cómo ejercer ese derecho.
ZYMIX ofrece actualmente, y planea seguir desarrollando, funciones que le permiten descubrir usuarios o contenido cerca de usted. Estas funciones son siempre opcionales. Le solicitaremos su permiso antes de activar cualquier función de ubicación, y puede desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo o dentro de la aplicación.
Piense detenidamente antes de habilitar las funciones de ubicación. Una vez que su ubicación esté activa dentro de una función, otros usuarios dentro de esa función podrán ver que usted está cerca.
ZYMIX ofrece funcionalidad de pago para determinadas categorías. Los pagos son procesados por nuestro proveedor de servicios de pago, Mangopay UK Limited. Al utilizar las funciones de pago, también acepta los términos de uso de Mangopay, disponibles en mangopay.com. No somos responsables de los servicios de procesamiento de pagos prestados por Mangopay más allá de nuestras propias obligaciones conforme a la ley aplicable.
Para utilizar los servicios de pago, es posible que deba completar las verificaciones de identidad (KYC) exigidas por Mangopay. Negarse a completar estas verificaciones puede dar lugar a la suspensión de la funcionalidad de pago.
No garantizamos una liquidación instantánea. Pueden producirse retrasos debido a procedimientos bancarios, controles de cumplimiento o problemas técnicos. No somos responsables de los retrasos o errores causados por sistemas de pago de terceros, salvo en la medida exigida por la ley aplicable.
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. No controlamos a dichos terceros y no somos responsables de su contenido, sus prácticas de privacidad ni sus términos. El acceso a un servicio de terceros a través de ZYMIX se realiza bajo su propio riesgo.
'Contenido de usuario' se refiere a cualquier cosa que usted cree, cargue, publique, comparta, transmita o almacene a través de la Plataforma, incluidos texto, fotos, imágenes, audio, video, mensajes y cualquier otro material que aporte.
Usted es el único responsable de su Contenido de usuario. Al publicar Contenido de usuario, confirma que:
No respaldamos ningún Contenido de usuario y no somos responsables de la exactitud, integridad o legalidad del contenido publicado por los usuarios.
Al publicar Contenido de usuario en la Plataforma, usted otorga a ZYMIX y a sus afiliadas una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial, transferible y sublicenciable para usar, almacenar, copiar, adaptar, modificar, distribuir, publicar, traducir, ejecutar y mostrar dicho contenido con el fin de operar, prestar, mejorar y promocionar la Plataforma.
Esta licencia se limita a lo necesario para operar la Plataforma. Usted conserva la propiedad de su Contenido de usuario. Esta licencia finaliza cuando elimina su contenido o su cuenta, salvo cuando: (a) su contenido haya sido compartido por otras personas que no lo hayan eliminado; (b) estemos obligados por ley a conservarlo; o (c) su eliminación resulte técnicamente impracticable dentro de un plazo razonable.
Puede eliminar su Contenido de usuario en cualquier momento a través de la Plataforma. Algunas copias almacenadas en caché o archivadas pueden persistir durante un período limitado tras la eliminación por razones técnicas.
Todo el contenido, software, elementos de diseño, gráficos, marcas comerciales, logotipos y demás materiales proporcionados por ZYMIX en la Plataforma son propiedad de FLICKNMIX LTD o están licenciados a esta, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Nada en estos Términos le otorga derecho alguno a utilizar la propiedad intelectual de ZYMIX sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a NO:
Nos tomamos en serio las infracciones de estos Términos. Según la naturaleza y gravedad de la infracción, podemos:
En el caso de las infracciones más graves —incluidos el CSAM, la captación de menores, la explotación de menores y las conductas que suponen un riesgo inmediato para la seguridad— actuaremos sin previo aviso e informaremos a las autoridades correspondientes.
Utilizamos una combinación de herramientas automatizadas de IA y moderadores humanos para revisar el contenido de la Plataforma y hacer cumplir estos Términos. En la práctica, esto significa:
No garantizamos que todo el contenido de la Plataforma sea revisado antes de su publicación, ni que nuestros sistemas de moderación detecten todas las infracciones. Somos una plataforma, no un editor, y nuestras actividades de moderación no generan ninguna responsabilidad editorial sobre el Contenido de usuario.
Nuestra moderación de contenido incluye herramientas basadas en IA que procesan el Contenido de usuario para detectar posibles infracciones a gran escala. Estas herramientas se utilizan junto con la revisión humana. El contenido que publique puede ser evaluado por sistemas automatizados como parte de nuestras operaciones de seguridad. Le notificaremos si se toma una decisión de moderación significativa contra su cuenta y le explicaremos el motivo cuando nos sea posible hacerlo.
Puede denunciar contenido o usuarios que considere que están infringiendo estos Términos mediante las herramientas de denuncia dentro de la aplicación. Nos tomamos en serio todas las denuncias y las revisaremos conforme a nuestros procesos internos. Es posible que no podamos revelar el resultado de una denuncia concreta cuando hacerlo afecte a la privacidad de otro usuario o a una investigación en curso.
Cuando eliminemos contenido, restrinjamos una función, o suspendamos o cancelemos una cuenta, haremos esfuerzos razonables para notificarle la decisión y el motivo de la misma, salvo cuando hacerlo comprometa una investigación de seguridad o esté prohibido de otro modo.
Ofrecemos un proceso de apelación para las decisiones de moderación a través de la Plataforma. Los detalles de este proceso están disponibles dentro de la aplicación. Revisaremos las apelaciones de forma justa y en un plazo razonable.
ZYMIX es un servicio de usuario a usuario sujeto a la Online Safety Act 2023 del Reino Unido. Tenemos obligaciones legales relativas al contenido ilegal, la seguridad de los menores, las denuncias de los usuarios y la transparencia, que estamos implementando activamente. Los detalles de nuestras prácticas de seguridad en línea están disponibles dentro de la Plataforma.
Cuando ZYMIX sea accesible para usuarios de la UE, se aplicará la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE. Esto incluye obligaciones relativas a la moderación de contenido, la transparencia de los sistemas de recomendación y la reparación de los usuarios. Estamos trabajando para lograr el pleno cumplimiento de la DSA y proporcionaremos la información pertinente dentro de la Plataforma.
ZYMIX es un servicio exclusivo para adultos. Debe tener 18 años o más para utilizar la Plataforma; si es menor de 18 años, no puede utilizar ZYMIX.
Podemos pedirle que verifique que tiene 18 años o más mediante tecnología de garantía de edad, como la estimación de edad facial proporcionada por un proveedor externo especializado. Cuando utilicemos este método, funciona a partir de una foto que usted mismo se toma —no es necesario que suba ningún documento de identidad— y solo conservamos el resultado de la verificación (18 años o más, o menor de 18 años) y la fecha en que se realizó, no su fotografía.
Puede explorar el contenido público sin necesidad de verificarse. Le solicitamos que complete una verificación de edad la primera vez que utilice determinadas funciones, por ejemplo, enviar mensajes a otros usuarios, publicar videos u otro contenido, ver contenido con restricción de edad, o hacer públicos ciertos campos de su perfil. Si decide no completar la verificación, esas funciones permanecerán no disponibles para usted; no le obligaremos a verificarse.
Dado que ZYMIX es un servicio para mayores de 18 años, restringiremos el acceso y, cuando confirmemos que una cuenta pertenece a alguien menor de 18 años, cerraremos la cuenta y eliminaremos los datos personales asociados en un plazo de 30 días. Si considera que una verificación es incorrecta, puede solicitarnos que la revisemos: puede volver a tomarse la foto y, si es necesario, solicitar una revisión humana. Si la revisión confirma que tiene 18 años o más, le restableceremos el acceso.
Prohibimos el acoso, la captación de menores, la explotación y cualquier conducta que pueda causar daño a menores o a usuarios vulnerables, y nuestro equipo de moderación trata las cuestiones de protección como una prioridad. Si algo le hace sentir incómodo, utilice las herramientas de denuncia dentro de la aplicación o contáctenos en privacy@flicknmix.io.
ZYMIX incluye funciones de descubrimiento social. Según su configuración, su nombre de usuario, foto de perfil y contenido público pueden ser visibles para otros usuarios y, en algunos casos, aparecer en búsquedas. Puede controlar su visibilidad a través de la configuración de privacidad dentro de la aplicación.
Las funciones de ubicación y proximidad siempre son opcionales. Solicitamos su permiso explícito antes de activar cualquier función de ubicación. Una vez activada, otros usuarios dentro de esa función podrán ver que usted está cerca.
Al habilitar las funciones de visibilidad o de ubicación, usted reconoce que:
ZYMIX no es responsable de cómo otros usuarios reaccionen ante su presencia en la Plataforma, incluso a través de las funciones de ubicación o proximidad, más allá de nuestras obligaciones de moderación y seguridad.
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de privacidad explica en detalle qué información personal recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tiene. La Política de privacidad se incorpora a estos Términos por referencia.
Al utilizar la Plataforma, usted reconoce que ha leído y comprendido nuestra Política de privacidad. En caso de conflicto entre estos Términos y la Política de privacidad en materia de protección de datos, prevalecerá la Política de privacidad.
Nuestra Política de privacidad está disponible en www.zymix.ai/en/privacy-policy.html y dentro de la aplicación.
La Plataforma se proporciona 'tal cual' y 'según disponibilidad'. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no realizamos declaraciones ni ofrecemos garantías de ningún tipo —expresas o implícitas— sobre el funcionamiento, la disponibilidad, la exactitud o la idoneidad para un propósito determinado de la Plataforma o de cualquier contenido en ella.
No garantizamos que:
No respaldamos, verificamos ni asumimos responsabilidad alguna por el Contenido de usuario publicado por los usuarios. Las declaraciones, opiniones e información expresadas por los usuarios son propias de estos y no representan los puntos de vista de ZYMIX. Sus interacciones con otros usuarios se realizan bajo su propio riesgo.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de FLICKNMIX LTD hacia usted en relación con la Plataforma —ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia), por incumplimiento de un deber legal o de otro tipo— no excederá el mayor de los siguientes importes: (a) el total de las tarifas que usted haya pagado a ZYMIX en los 12 meses anteriores a la reclamación; o (b) 500 £.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de:
Nada en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por:
No somos responsables de ningún fallo o retraso en la prestación de la Plataforma causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, pandemias, cortes de suministro eléctrico, interrupciones de internet, actos gubernamentales o fallos en los servicios de terceros. Adoptaremos medidas razonables para minimizar el impacto en los usuarios cuando sea posible.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta, o de restringir su acceso a cualquier parte de la Plataforma, en cualquier momento y sin previo aviso, cuando consideremos razonablemente que:
En el caso de infracciones graves —incluidos el CSAM, la captación de menores, la explotación y las conductas que suponen un riesgo inmediato para la seguridad— la suspensión o cancelación será inmediata y sin previo aviso.
Al cancelarse su cuenta:
Puede cerrar su cuenta en cualquier momento a través de la aplicación (Yo > Cuenta > Eliminar cuenta) o contactándonos en support@flicknmix.io. Cerrar su cuenta no le da derecho a ningún reembolso de las compras realizadas, salvo cuando así lo exija la ley aplicable.
No aceptamos pagos ni realizamos operaciones comerciales con personas o entidades de Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán, Siria o la región de Crimea. Los usuarios de esas jurisdicciones pueden no poder acceder a la Plataforma o a determinadas funciones. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso desde territorios adicionales cuando así lo exija la ley aplicable o las directrices regulatorias.
Sus derechos de protección de datos —incluido el derecho a acceder, corregir, eliminar y oponerse al tratamiento de su información personal— se detallan en nuestra Política de privacidad. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@flicknmix.io.
Para presentar una queja sobre la Plataforma, el contenido, una decisión de moderación o estos Términos, contáctenos en support@flicknmix.io. Confirmaremos la recepción de su queja y responderemos en un plazo razonable.
Para solicitudes legales, consultas de las autoridades policiales o solicitudes de información sobre usuarios, contáctenos a través de FLICKNMIX LTD en la dirección indicada a continuación, siguiendo el proceso legal correspondiente. No responderemos a solicitudes legales informales o notificadas de forma incorrecta.
Datos de contacto
FLICKNMIX LTD
15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG
General: support@flicknmix.io
Privacidad: privacy@flicknmix.io
Negocio: market@flicknmix.io
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales. Si es un consumidor residente en el Reino Unido o la UE, conserva el beneficio de cualquier disposición obligatoria de protección al consumidor conforme a la ley de su país de residencia que no pueda excluirse mediante contrato.
Si tiene una queja, contáctenos primero en support@flicknmix.io. Intentaremos resolver su inquietud de forma rápida y justa. Si no pudiéramos resolverla, podrá remitir el asunto a los tribunales de Inglaterra y Gales.
Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y FLICKNMIX LTD en relación con su uso de la Plataforma y sustituyen a todos los acuerdos y entendimientos anteriores.
Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes seguirán teniendo plena vigencia y efecto.
El hecho de que no exijamos el cumplimiento de alguna disposición de estos Términos en un momento dado no constituye una renuncia a nuestro derecho a exigirlo en el futuro.
No puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones a una afiliada o entidad sucesora en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
Estos Términos están redactados en inglés.
