ZYMIX 隐私政策

最后更新：2026 年 9 月

1. 我们是谁

ZYMIX 是一个用于用户互动、内容分享、社交发现、消息传递和社区参与的社交和社区平台。该平台由以下机构运营：

公司	FLICKNMIX LTD
注册地址	15 Fitzroy Street, London, England, W1T 4DG
隐私联系方式	privacy@zymix.ai
支持联系方式	support@zymix.ai
ICO 注册	已在英国信息专员办公室（ICO）注册为数据控制者。

在本政策中，“ZYMIX”、“我们”及“我们的”均指 FLICKNMIX LTD。“您”是指使用 ZYMIX 应用程序、网站或相关服务（统称“平台”）的任何人。

作为数据控制者，我们决定如何以及为何使用您的个人数据。根据英国 GDPR、2018 年英国数据保护法，以及（如适用）欧盟 GDPR，这带来了相应的法律责任，我们对此高度重视。

2. 我们收集哪些信息

我们只收集我们真正需要的信息。以下是我们收集内容和收集方式的完整说明。

2.1 您向我们提供的信息

• 注册信息 — 您创建账户时提供的电话号码或电子邮件地址，以及您确认自己已年满 18 岁的声明。
• 个人资料信息 — 您的昵称、用户名、头像、个人简介、出生日期，以及您选择添加到个人资料中的其他任何信息。
• 您发布的内容 — 您在平台上上传或分享的文本、照片、图片、音频和视频内容。
• 消息 — 通过平台的私信功能发送的内容。
• 与我们的往来沟通 — 您在联系客服、提交反馈、提出投诉或回复调查时提供的信息。
• 活动和推广参与 — 您在参加 ZYMIX 活动、竞赛、挑战或推广活动时提交的信息。
• 支付信息 — 如果您通过平台进行或接收付款，相关财务信息将通过我们的支付提供商（目前为 Mangopay）安全处理。

2.2 自动收集的信息

当您使用平台时，我们和我们的服务提供商会自动收集以下信息：

• 设备信息 — 设备类型、操作系统、设备标识符、应用版本和浏览器类型。
• 使用和活动数据 — 您使用的功能、您查看或互动的内容、活动时间和时长、搜索关键词以及使用模式，包括您在平台内任何迷你应用和迷你游戏中的活动。
• 日志数据 — IP 地址、访问时间、访问的界面或页面，以及错误日志。
• 位置信息 — 如果您启用位置功能，我们可能会收集您的精确或大致位置。您可以随时通过设备设置进行控制。
• 行为数据 — 您如何与平台上的内容、其他用户及推荐内容互动。此数据用于支持我们的个性化和推荐系统（参见第 9 节）。
• 分析数据 — 通过分析工具和 SDK 收集，帮助我们了解平台的使用情况以及需要改进的地方。只有在您同意的情况下，我们才会收集营销归因数据，这有助于我们了解是哪一项广告活动促使您安装了 ZYMIX（参见第 3 节、第 6.1 节和第 11 节）。

2.3 来自您的联系人的信息

如果您授予我们权限，我们可以访问您设备的联系人列表，以帮助您在 ZYMIX 上找到您认识的人。在访问您的联系人之前，我们始终会先征得您的同意。您可以随时通过设备设置撤回该权限。

2.4 来自第三方服务的信息

我们收到的部分关于您的信息来自其他机构运营的服务。例如，在受支持的 Apple 设备上，我们还可能通过 Apple 的 Declared Age Range API，接收与您的 Apple 账户关联的年龄区间（参见第 2.7 节）。

2.5 审核相关信息

如果您举报内容或其他用户，或者您发布的内容被举报给我们，我们会收集有关该举报以及后续审核的相关信息。有关审核如何运作的更多信息，请参阅第 12 节。

2.6 Apple 健康数据（Health Agent）

如果您选择将 Apple 健康连接至您的 Health Agent，ZYMIX 会根据您授权的项目，从 Apple HealthKit 读取以下七项每日汇总指标：步数、步行与跑步距离、活动消耗能量、锻炼分钟数、睡眠总时长、平均静息心率以及饮水量。

收集方式。只有在您于 App Connectors 中明确连接 Apple 健康，并通过 iOS“健康”授权页面授予权限之后，我们才会读取健康数据。ZYMIX 仅具有只读权限，绝不会向 Apple 健康写入任何数据。我们仅收集每日汇总数据——不会收集原始采样数据、实时心率、锻炼路线或睡眠阶段详情（例如深度睡眠或快速眼动睡眠）。我们基于您的明确同意处理这些数据（英国 GDPR 与欧盟 GDPR 第 6(1)(a) 条及第 9(2)(a) 条），您可以随时通过断开 Apple 健康连接撤回该同意。您无需连接 Apple 健康即可使用 ZYMIX。

使用方式。您的健康汇总数据会通过安全方式传输至我们的服务器，且仅用于支持您的 Health Agent 对话。我们不会将健康数据用于广告、营销或数据挖掘；不会用于构建广告画像；不会用于训练 AI 模型；也绝不会出售健康数据，或与广告商、数据经纪商共享。

第三方 AI 处理。为生成 Health Agent 的回复，您的健康汇总数据会经由 OpenRouter 处理，OpenRouter 为 Health Agent 提供所使用的 AI 基础设施。OpenRouter 及模型提供方作为我们的数据处理者，受合同约定的保密与数据保护义务约束。禁止其将您的健康数据用于自身目的，包括训练 AI 模型。我们已对 Health Agent 所使用的服务进行配置，确保健康数据不会被用于训练通用 AI 模型。这些提供方可能在英国和欧洲经济区之外（包括美国）处理您的数据；我们针对此类传输所采取的保障措施载于本政策第 7 节（国际数据传输）。

保留与删除。在您的 Apple 健康连接保持有效期间，我们会保留健康汇总数据。当您在 App Connectors 中断开 Apple 健康连接后，我们会立即停止收集健康数据，并从我们的活跃系统中删除健康汇总数据。备份副本将按照我们的备份保留周期删除。您也可以随时在 iOS“健康”App 中（个人资料 > 隐私 > App > ZYMIX）或在“设置 > 隐私与安全性 > 健康”中撤销 ZYMIX 的访问权限。如果您删除 ZYMIX 账户，我们服务器上存储的健康汇总数据将依据本政策第 8 节（我们保留您的信息多久）予以删除。

2.7 年龄验证（Apple 声明年龄范围）

如我们的服务条款所述，ZYMIX 仅面向 18 周岁及以上的用户。注册 ZYMIX 账户时，用户需要确认其已年满 18 周岁。该初始年龄确认基于用户自行提供的信息，其本身并不构成独立的年龄验证。

作为我们年龄核验流程的额外参考信息，在受支持的 Apple 设备上，ZYMIX 可能通过 Apple 的 Declared Age Range API 接收与用户 Apple 账户关联的年龄区间，前提是该信息由用户本人（或在适用情况下由其父母或监护人）共享，或在适用法律要求的情况下由 Apple 以其他方式提供。该年龄区间基于用户或其父母、监护人向 Apple 提供的年龄信息，在某些情况下可能已通过 Apple 支持的年龄核验方式得到确认。ZYMIX 不会独立核实 Apple 账户所依据的年龄信息，Declared Age Range 信号本身也不足以证明用户已完成 ZYMIX 自身的独立年龄验证流程。若该信号不可用或未被共享，ZYMIX 不会将其缺失视为用户符合最低年龄要求的确认。

若 ZYMIX 获得的年龄信息（无论来自 Apple 的 Declared Age Range API，还是来自 ZYMIX 采取的其他年龄核验措施）显示用户未满 18 周岁，我们可能依据服务条款及适用的年龄核验要求，阻止该用户访问 ZYMIX 或相关服务。

3. 我们如何使用您的信息

我们仅在具备有效法律理由（即“合法依据”）的情况下使用您的个人数据。下表说明了我们所依赖的合法依据，以及我们在何种情况下使用每一项依据。

合法依据	我们何时以及为何使用它
合同	运营平台，具体包括： 创建和管理您的账户，并提供您注册使用的核心功能，包括发帖、消息传递、社区和活动、我们自主开发的迷你应用和迷你游戏，以及支付功能。 发送与您的账户和活动相关的服务通信。 在您选择连接 Apple 健康时提供 Health Agent（健康数据本身仅在您明确同意的情况下处理，见下文）。
合法权益	为您提供个性化体验，并推荐内容、用户和活动（您可以提出反对，参见第 9 节）。 改进平台：开发和测试功能、诊断和修复技术问题，以及分析平台的使用情况。 保障平台安全：使用人工智能工具（由 Checkstep 提供）和人工审核员检测有害内容和行为，调查滥用行为和安全举报，并保留记录以执行封禁措施，前提是这超出了法律对我们的最低要求。 年龄核验：采取年龄核验措施，并限制尚未完成核验的账户，以防止未满 18 岁人士使用平台。 预防欺诈和滥用行为，并保障我们系统的安全。 执行我们的使用条款，并处理投诉和法律索赔。
同意	营销通讯。 超出必要范围的分析类或行为类 Cookie 和 SDK（参见第 11 节）。 访问您设备的联系人或位置信息。 广告归因和效果衡量，以及受众匹配广告工具（参见第 6.1 节）。 Health Agent 所使用的 Apple 健康数据基于明确同意，您可以随时通过断开 Apple 健康连接撤回该同意（参见第 2.6 节）。 在依赖同意之前，我们始终会先征求您的同意，您也可以随时撤回同意。
法律义务	根据《2023 年英国在线安全法案》以及（如适用）欧盟《数字服务法》所负有的内容审核和举报义务，包括评估和移除非法内容、处理举报和申诉，以及保存这些法律所要求的记录（参见第 12 节）。 根据《在线安全法案》所负有的年龄核验和未成年人保护义务，包括在用户访问受限功能之前核实其是否年满 18 岁（参见第 10 节）。 与支付相关的财务、税务和反洗钱记录保存义务。 响应法院、监管机构和执法部门的合法要求，并遵守数据保护法本身的要求，例如处理您提出的权利请求。
切身利益	在紧急情况下保护他人的生命或人身安全，例如将可信的重大伤害风险上报给紧急服务部门。

4. 您的权利

根据英国和欧盟数据保护法，您对您的个人数据拥有若干重要权利，具体如下。如需行使这些权利，请通过 privacy@zymix.ai 联系我们，或使用相关的应用内工具。我们将在一个自然月内回复。

您的权利	这在实践中意味着什么
访问权	要求我们提供我们所持有的关于您的所有个人数据的副本，以及我们如何使用这些数据以及使用原因的详细说明。
整改权	如果我们持有的任何信息不准确或不完整，您可以要求我们予以更正。您也可以直接在应用内更新大部分个人资料信息。
删除权	要求我们删除您的个人数据，例如当数据不再需要用于其收集目的时，或者您撤回同意时。删除账户的方式：进入“我 > 账户 > 删除账户”，或给我们发送邮件。在法律要求的情况下，我们可能会保留部分数据（例如财务记录、安全记录）。账户删除请求适用 30 天的撤销期（参见第 8 节）。
数据可移植性的权利	如果我们基于同意或合同处理您的数据，您可以要求我们以结构化、机器可读的格式提供这些数据，或在技术可行的情况下将其直接传输给其他服务提供商。
限制权	要求我们暂停或限制对您数据的处理 — 例如，在我们调查有关数据准确性的争议期间。
反对权	反对我们基于合法权益处理您的数据 — 包括用于资料分析和推荐。除非我们有令人信服的正当理由凌驾于您的权益之上，否则我们将停止相关处理。
撤回同意的权利	随时撤回您已给予的任何同意。这不会影响您撤回同意之前已发生的任何处理行为。
自动化决策	如果我们仅基于自动化处理对您做出对您有重大影响的决策，您可以要求进行人工审核、表达您的观点，或对该决策提出异议。
投诉权	向英国 ICO（ico.org.uk / 0303 123 1113）投诉，如果您位于欧盟，也可向当地数据保护机构投诉。我们始终欢迎有机会先与您沟通解决问题 — 请发送邮件至 privacy@zymix.ai。

5. 其他人可以看到什么

ZYMIX 是一个社交平台，因此您的部分信息会对其他用户可见。本节说明哪些信息是公开的，以及您可以进行哪些控制。

5.1 默认可见性

• 您的用户名和头像 对其他用户可见，并可能根据您的设置被公开搜索到。
• 您公开发布的内容 — 照片、视频、文字和其他帖子 — 对平台上的所有用户可见。
• 您与公开内容的互动 在某些情况下可能对其他用户可见。

5.2 位置和附近发现

ZYMIX 目前提供、并计划进一步开发让您发现附近其他用户的功能。如果您启用位置或邻近功能：

• 在该功能范围内，您的大致位置可能会被其他用户看到。
• 您可能会被附近的用户发现。

位置共享始终是自主选择开启的。我们会在启用前征求您的明确许可，您也可以随时通过设备设置或应用内设置将其关闭。

尚未完成年龄核验的账户：位置和邻近功能默认为关闭状态，且无法使用。我们强烈建议您在未主动选择使用位置功能的情况下，保持其关闭状态。如果您对位置设置有任何疑虑，可随时通过 privacy@zymix.ai 联系我们。

5.3 隐私控制

我们在平台内提供相关设置，让您控制谁可以查看您的个人资料、内容和活动。随着平台的发展，这些控制功能也在不断扩展。我们建议您定期检查隐私设置，并仔细考虑公开分享内容的范围。

6. 我们与谁分享您的信息

我们不会向任何人出售您的个人数据。我们可能会在以下情况下分享您的信息：

6.1 第三方服务提供商

我们使用值得信赖的第三方公司协助运营 ZYMIX。下表列出了我们主要的服务提供商、他们为我们提供的服务，以及所涉及的个人数据。标注为“处理者”的提供商仅按我们的指示行事，并依据合同要求确保您的信息安全；标注为“独立控制者”的提供商则依据其自身的隐私政策，自行决定如何使用相关数据。部分提供商位于英国和欧洲经济区（EEA）以外（包括美国）；我们所采取的保障措施载于第 7 节。

提供商	为我们提供的服务	所分享的个人数据	角色
Amazon Web Services（英国伦敦）	基础设施托管	账户信息、个人资料数据、用户生成内容、消息以及应用日志	处理者
Cloudflare	内容分发和网络安全	IP 地址、设备和连接数据，以及网络流量数据	处理者
Twilio	电话验证（短信验证码）和消息传递	电话号码	处理者
Agora	实时语音和视频	语音和视频流、会话标识符、设备和连接数据	处理者
Sentry	错误监控	IP 地址、设备和应用信息，以及可能包含您 ZYMIX 用户 ID 的错误日志	处理者
Tencent Cloud Infrastructure（德国法兰克福）	消息处理方及消息传输通道、小程序运行环境及应用框架	消息：传输过程中使用 TLS 加密，服务器端静态存储时加密。 小程序：服务不留存用户个人数据。	处理者
Axiom	日志记录和性能监控	日志数据、设备信息和 IP 地址	处理者
Resend	事务性邮件	电子邮件地址以及服务邮件的内容	处理者
AssemblyAI	音频转录	您上传或发送的、用于转录的音频内容	处理者
Checkstep	内容审核 — AI 筛查和审核工具（参见第 12 节）	您发布的内容、被举报的消息、审核报告和账户标识符	处理者
Yoti	面部年龄估测（参见第 10 节）	用于估测您年龄段的自拍照片；我们仅会收到年龄段和时间戳	处理者
OpenRouter（及其所路由至的 AI 模型提供商 OpenAI）	为 Health Agent 提供 AI 推理服务（参见第 2.6 节）	您所连接的 Apple 健康每日汇总数据，以及您的 Health Agent 对话内容	处理者
Adjust	广告归因和效果衡量	设备标识符、IP 地址，以及安装、会话和应用内事件数据	处理者
Mangopay	支付、钱包和身份验证（KYC）（参见第 10 节）	支付和交易详情，以及您提供给 Mangopay 的 KYC 信息；我们仅会收到 KYC 验证结果	独立控制者
Meta Platforms	广告效果衡量和受众匹配	设备标识符、会话和事件数据，以及用于受众匹配的哈希标识符	独立控制者（在受众匹配方面为共同控制者）

6.2 其他用户

您选择公开的信息——您的个人资料、用户名和公开帖子——会按照第 5 节所述对平台的其他用户可见。请仔细考虑您所分享的内容。

6.3 执法和监管机构

我们可能会与监管机构、执法机构、法院或其他公共机构分享您的信息，前提是法律要求我们这样做，或者我们合理认为有必要这样做，以便：

• 遵守法律义务、法院命令或监管要求；
• 执行我们的使用条款或调查涉嫌违规行为；
• 调查或应对涉嫌非法活动、欺诈或平台滥用行为；
• 保护任何人的安全；或
• 保护 ZYMIX、我们的用户或公众的权利、财产或安全。

6.4 业务转让

如果 FLICKNMIX LTD 涉及合并、收购、重组或资产出售，您的个人数据可能会作为该交易的一部分被转移。我们将采取合理措施，确保任何此类转移均受到适当保护，并确保您知悉信息处理方式的任何重大变化。

6.5 研究和其他业务合作伙伴（仅限汇总或匿名数据）

我们可能会将汇总或匿名信息——即无法合理用于识别您身份的数据——与研究、分析和业务合作伙伴分享，用于研究、分析或商业目的。

7. 国际数据传输

您的个人数据主要在英国和欧盟境内存储和处理。我们的部分服务提供商位于其他国家，包括美国。如果个人数据被传输至英国或欧洲经济区（EEA）以外，我们会在传输前确保采取适当的保障措施。这些措施可能包括：

• 英国国际数据传输协议（IDTA）、欧盟标准合同条款（SCC），或欧盟标准合同条款英国附录（UK Addendum）；
• 英国政府或欧盟委员会做出的充分性认定，确认目的地国家提供了充分的保护水平；或
• 适用数据保护法所允许的其他传输机制。

如果我们的国际数据传输安排发生变化，我们将更新本节内容。

8. 我们保留您的信息多久

只要我们确实需要，我们就会保留您的个人数据。下表按数据类型列出了我们的处理方式。

信息类型	我们保留它多久
账户和个人资料信息	在您的账户处于开启状态期间保留。账户删除完成后即会删除（见下文），但法律要求保留的除外。
您发布的内容	保留至您删除该内容或账户被删除为止。出于安全原因，部分内容在删除后可能会被保留更长时间。
支付和交易记录	最长 7 年，依据金融和税务法律要求。
审核和安全记录	在相关安全、安保、法律或执法目的所需的期限内保留，包括用于防止被封禁账户重新注册。一般不超过 3 年。
分析和使用数据	一般不超过 24 个月。汇总或匿名数据可能会保留更长时间。
联系人列表	在您授权保持有效期间保留；当您撤回授权或账户删除完成后即会删除。
Apple 健康汇总数据（Health Agent）	在您的 Apple 健康连接保持有效期间保留；当您断开 Apple 健康连接或账户删除完成后即会删除（参见第 2.6 节）。
年龄核验结果	在您的账户处于开启状态期间保留。账户删除完成后即会删除（参见第 10 节）。
法律合规记录	按照适用法律或法规要求的期限保留。

如需删除您的账户，请在应用内进入“我 > 账户 > 删除账户”，或发送邮件至 privacy@zymix.ai。提交删除请求后，您将有 30 天的时间可以取消该请求——如果您在此期间改变主意，您的账户可以恢复。30 天期满后，删除流程将正式启动，届时您的账户将无法恢复。整个删除流程自启动之日起最长可能需要 90 天才能完成。在我们删除您账户的过程中，其他用户将无法看到或访问该账户。

9. 推荐、资料分析与人工智能

ZYMIX 使用自动化系统为您提供个性化体验，并保障平台安全。本节说明这些系统的作用，以及它们将如何影响您。

9.1 内容推荐

我们的推荐系统会分析您在平台上的活动——包括您参与的内容、跳过的内容，以及您与其他用户互动的方式——以推荐您可能感兴趣的内容、用户和活动。这是一种自动化资料分析。我们的推荐目前仅基于您在 ZYMIX 平台内的活动。我们目前不会为此目的使用第三方数据。

对于尚未完成年龄核验的账户，推荐和资料分析功能默认为关闭状态。您可以随时使用应用内工具或通过 privacy@zymix.ai 联系我们，反对资料分析或调整您的个性化设置。

9.2 AI 辅助审核

我们使用人工智能驱动的工具（由 Checkstep 提供）并结合人工审核员，以帮助保障平台安全。为避免重复说明相同内容，关于我们内容审核工作方式的完整详情已在第 12 节中列明。

9.3 AI 驱动的 Health Agent

Health Agent 使用 AI 模型，根据您选择连接的 Apple 健康汇总数据生成回复。它仅提供一般性的健康和保健信息，不会对您做出具有法律效力或类似重大影响的决定。第 2.6 节说明了所涉及的数据，我们服务条款第 3.8 节说明了依赖该功能的局限性。

10. 最低年龄和年龄验证

ZYMIX 面向成年人。您必须年满 18 岁才能使用本平台。我们采用年龄核验措施及其他保障措施，旨在维护平台安全，并帮助防止未满 18 岁的用户使用本平台。我们的年龄和安全保障措施包括：

• 由我们的年龄核验合作伙伴 Yoti 提供的面部年龄估测技术，用于在用户访问受限功能或成人内容之前，帮助确认其是否年满 18 岁。Yoti 代表我们处理您的自拍照片，仅向我们返回一个年龄段标签；我们不会收到或存储您的照片。我们会将该标签与时间戳一并保留，并在账户删除完成后予以删除（参见第 8 节）。
• 如果您为使用支付功能，已通过我们的支付合作伙伴 Mangopay 完成身份验证（KYC）检查，我们可能会依赖该验证结果，而不再要求您单独完成年龄核验。在这种情况下，我们只会接收并存储您的验证结果是否显示您已年满 18 岁的确认信息，以及核验日期——绝不会存储您的出生日期、身份证件，或您提供给 Mangopay 的其他基础信息——并会在账户删除完成后删除该信息（参见第 8 节）。
• 内容举报工具，让您可以直接在应用内标记有害内容或互动行为。
• 由审核团队审查所有举报，并优先升级处理严重的安全问题，包括任何未成年人保护方面的问题。
• 针对年龄估测/审核决定的投诉和申诉流程，详情可在应用内查看。
• 一旦我们确认某账户属于未满 18 岁的人士，我们将立即关闭该账户，并按照第 8 节所述的删除流程删除相关个人数据，但不适用 30 天的撤销期。

在您完成年龄核验之前，您的账户将受到以下访问限制：

• 短视频和信息流 — 您只能看到经审核适合所有年龄段的受限内容池，且推荐内容不会个性化（参见第 9.1 节）。
• 与陌生人联系 — 涉及与尚未建立联系的人互动的功能（例如“摇一摇”和“附近的群组”）将无法使用。
• 位置 — 需要使用您位置信息的功能将无法使用（参见第 5.2 节）。
• 发帖 — 在您完成年龄核验之前，您无法发布内容。您仍可以浏览公开内容，并将您的个人资料字段设置为公开。

我们正在开发一项应用内随时可用的选项，让您可以随时完成年龄核验。在该功能上线之前，我们会在您首次尝试使用受限功能时提示您完成核验。

在受支持的 Apple 设备上，我们还可能通过 Apple 的 Declared Age Range API 接收与您的 Apple 账户关联的年龄区间，作为年龄核验流程的额外参考信息。该信号本身并不构成独立的年龄验证。详见本政策第 2.7 节。

如果您是家长或监护人并有相关疑虑，或者您认为平台上存在未满 18 岁的用户，请通过 privacy@zymix.ai 联系我们。我们将及时进行调查并采取适当措施。

11. Cookie 和跟踪技术

11.1 什么是 Cookie

Cookie 是您使用平台时存储在您设备上的小型文本文件。它们有助于平台正常运作、记住您的偏好设置，并帮助我们了解平台的使用情况。类似技术——包括 SDK（应用内置的软件开发工具包）、像素标签和设备标识符——的工作方式类似，本节内容同样适用于这些技术。

11.2 我们使用的 Cookie 类型

类型	您的选择	它的作用
基本类	始终开启 — 无法关闭	让您保持登录状态、维护会话安全，并支持平台的核心功能。
分析类	我们会征求您的同意	帮助我们了解平台的使用情况，以便加以改进。通过分析工具和 SDK 收集。
行为/偏好类	我们会征求您的同意	记住您的设置和偏好，并支持为您提供个性化体验。
广告类	我们会征求您的同意	我们使用归因和广告效果衡量技术，来衡量我们广告活动的效果，并支持 ZYMIX 在 Meta 等广告网络上的广告投放。我们不会在 ZYMIX 内展示第三方广告。

11.3 管理您的偏好设置

您无法选择关闭基本类 Cookie，因为这些是平台正常运作所必需的。对于其他所有 Cookie 和跟踪技术，您可以通过应用内的设置、设备的隐私控制选项，或通过 privacy@zymix.ai 联系我们来管理您的偏好设置。请注意，禁用某些技术可能会影响平台的部分功能。

12. 审核和在线安全

保障 ZYMIX 的安全是我们最重要的责任之一。以下说明我们的具体做法。

12.1 审核如何运作

我们结合使用自动化人工智能工具和人工审核员来审核平台上的内容。具体而言：

• 由我们的内容审核合作伙伴（Checkstep）提供的人工智能工具会自动扫描内容——包括文本、图片、音频和视频——以识别潜在的违规行为和有害材料。
• 人工审核员会审查自动化系统标记的内容，并处理所有严重或存在争议的案件。
• 通过应用内举报工具提交的用户举报，将由审核团队进行审查。
• 严重的安全问题——包括潜在的非法内容——将上报给内部团队，并在必要时上报给执法或监管机构。

12.2 举报有害内容

您可以使用应用内的举报工具，举报您认为违反我们的使用条款或适用法律的任何内容或用户。我们会认真对待每一项举报，并力求及时回应。

12.3 对审核决定提出申诉

如果我们删除您的内容、限制您的账户或采取其他强制措施，您可以通过应用内的投诉和申诉流程对该决定提出申诉。我们将在平台内提供有关该流程的更多详细信息。

12.4 2023 年英国在线安全法案

作为一项在英国境内可供访问的用户对用户服务，ZYMIX 需遵守《2023 年英国在线安全法案》。这意味着我们在非法内容、未成年人保护、用户举报和透明度方面负有相应的法律义务。我们的合规工作正在持续推进，并将随着相关义务全面适用而不断完善我们的实践。

12.5 欧盟数字服务法

在欧盟用户可以访问 ZYMIX 的范围内，欧盟《数字服务法》（DSA）的相关要求将予以适用——包括与内容审核透明度、推荐系统和用户救济相关的义务。我们正在努力实现 DSA 的全面合规，并将在适用情况下在平台内提供更多相关信息。

13. 安全

我们高度重视您个人数据的安全。我们目前采取的措施包括：

• 访问控制 — 个人数据仅授权人员可访问，且访问范围仅限于其职责所需。
• 加密 — 我们会对您的设备与我们的系统之间传输的个人数据进行加密。
• 监控和日志记录 — 我们会保留日志并进行监控，以检测并应对安全事件。

没有任何系统能够完全免受安全风险的影响。尽管我们努力保护您的数据，但无法保证绝对的安全性。保护好您的账户凭据同样有助于保护您的数据；您在这方面的责任已在我们的使用条款中列明。如果您认为您的账户已被盗用，请立即通过 privacy@zymix.ai 联系我们。

14. 第三方链接和服务

本平台可能包含指向第三方网站、应用或服务的链接。本隐私政策不适用于这些第三方，我们对其收集或使用您信息的方式不承担任何责任。我们建议您在与任何第三方服务分享信息之前，先查看其隐私政策。

15. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策——以反映平台变化、我们使用个人数据方式的变化，或适用法律的变化。

如果我们做出重大变更，将在变更生效前通过应用内通知或其他适当方式告知您。本文档顶部的“最后更新”日期始终反映本政策最近一次修订的时间。

更新后的政策自本文档顶部所示日期起适用。如果您对变更后我们处理您数据的方式感到不安，您可以行使您的权利（参见第 4 节）、停止使用本平台，或删除您的账户。

16. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们处理您个人数据的方式有任何疑问、疑虑或请求，请通过以下方式联系我们：